Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Валентина 8 ноября 2024
    Здравствуйте, скажите, я сегодня купила билет на сайте и ошиблась, вместо имени написала отчество, а вместо отчества имя, что мне делать? Я смогу уехать?

    Здравствуйте. Попробуйте сдать и приобрести новый. В любом случае фамилия и паспорт верно ведь указаны. Здравствуйте. С уважением, vokzal36.ru
  • Светлана 8 ноября 2024
    Как вернуть деньги за билет? Не правильно купила

    Здравствуйте. Заходите на сайт и возвращаете билет. С уважением, vokzal36.ru
  • Дмитрий 8 ноября 2024
    Здравствуйте! Как быть, если время рейса уже после закрытия автовокзала? Можно ли будет попасть на платформу для посадки?

    Здравствуйте. Какой рейс? С уважением, vokzal36.ru
  • Наталья 8 ноября 2024
    Здравствуйте. Я через сайт купила билет Воронеж Краснодон на 10.11.2024 отправление в 20.00,место 18 на Беспалова Наталья,распечатку билета на электронную почту мне не прислали,,почему?

    Здравствуйте. Не знаем, Вы не у нас купили. С уважением, vokzal36.ru
  • Женя 5 ноября 2024
    Здравствуйте ,есть ли у вас автобусы с отправлением из Воронеж в Московские аэропорты ?

    Здравствуйте. Таких рейсов нет. С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 5 ноября 2024
    Кассир 03.11.24 в 15.50 при покупке 2 билетов оплатила с моей карты услуги страхования, я их не просила, билеты с чеками сколола степлером- так сразу не видно квитанции , как вернуть деньги за навязанную услугу и почему у вас нужно отдавать карту кассиру в руки для оплаты

    Здравствуйте. Обратитесь к руководству автовокзала, мы к страховкам отношения не имеем. С уважением, vokzal36.ru
  • Екатерина 5 ноября 2024
    Здравствуйте, в пути сломался автобус и водитель вернул нас обратно в Воронеж, как можно вернуть деньги за билет, который приобретался в электронном виде?

    Здравствуйте. Укажите дату, рейс, № места. С уважением, vokzal36.ru
  • Виктория 5 ноября 2024
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а можно ли онлайн купить билет на багаж!?

    Здравствуйте. Можно. С уважением, vokzal36.ru