Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Екатерина Пальчикова 14 октября 2024
Остался чек с кодом в ячейке хранения.как быть?можно ли забрать вещи

Здравствуйте. Конечно. Обратитесь к дежурному автовокзала. С уважением, vokzal36.ru
Елена 14 октября 2024
Здравствуйте! Почему нет информации про поездки в Тамбов

Здравствуйте. Почему нет? Все рейсы в расписании (раздел "Продажа билетов). С уважением, vokzal36.ru
Марина 14 октября 2024
Обновить пароль

Здравствуйте. Раздел "Билеты" (под картинкой) - восстановить пароль. С уважением, vokzal36.ru
Вадим 14 октября 2024
Уважаемая администрация автовокзала. Обращаюсь к Вам с огромной просьбой. Пожалуйста, поощрите Вашего работника Кросину Ольгу Николаевну ( служба эксплуатации). Такие профессионалы, высокого уровня, и отзывчивые люди, как Ольга Николаевна, формируют общее мнение обо всём Вашем коллективе. Пожалуйста не обойдите вниманием и она сможет в дальнейшем принести Вам пользу и выгоду. С уважением теперь уже Ваш постоянный пассажир Черкашин Вадим. И спасибо конечно Вам, что у Вас работают такие любезные сотрудники. До встречи.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. С уважением, vokzal36.ru
Ирина 14 октября 2024
Если билет куплен будет электронно, распечатать у человека нет возможности. Сможет ли он пройти на пасадку без бумажного билета? Показать на телефоне тоже не может, так как у него кнопочный телефон

Здравствуйте. Для посадки в автобус по электронному билету нужен ТОЛЬКО паспорт. С уважением, vokzal36.ru
Евгений 14 октября 2024
Здравствуйте, я заказывал билет и помню что указывал данные карты для оплаты билета по маршруту Воронеж Смоленск на 15.10.2024 18.10. сегодня кинулся уточнить а нигде не могу найти билет. Заказывал первое место. Помогите пожалуйста проверить, что бы не было казуса и я не купил 2 билет.

Здравствуйте. Если Вы Евгений Викторович - у Вас место № 2. С уважением, vokzal36.ru
Любовь 14 октября 2024
Предварительно купила 2 билета до Лисок,на 14.10, а сегодня прочитала что они не с центрального автовокзала, а с левого берега. Можем ли мы сесть в автобус на центральном автвокзале

Здравствуйте. Однозначно нет. С уважением, vokzal36.ru
Арина 14 октября 2024
Здравствуйте. Можно ли ехать с маленькой собакой в сумке? Весом 1 кг.

Здравствуйте. Можно, если собака будет в переноске. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)