Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
4 июня 2025
Здравствуйте. Только что обнаружила, что с карты списали за страховку. Я эту услугу не приобретала, прошу вернуть средства и применить меры к кассиру. 30.05.25 18.30 Воронеж-Липецк, место 53Здравствуйте. Обратитесь на автовокзал, мы никого не страхуем. С уважением, vokzal36.ru -
4 июня 2025
Можно ли вернуть электронный билет?Здравствуйте. Да, пожалуйста. С уважением, vokzal36.ru -
4 июня 2025
Здравствуйте,Здравствуйте. Для посадки в автобус Вам необходим только паспорт. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2025
Хочу оставить Жалобу!!!27,05,2025 г купила билеты на автобус Мытищи-Севастополь на 27,06,2025 г.Купила 3 билета-себе и двум детям! В кассе была пожилая кассирша,я просила ее дать билеты, чтобы мы сидели все в одном ряду, или чтобы дети были у окна, тк путь длинный и покупала специально заранее, чтобы был выбор билетов.Но дама продала билеты в разных рядах,1 билет у окна!!Я поехала на следующий день в кассу,где мне сказали ,что я могу сдать билеты, удержав 5%.Это полное безобразие, в чем моя вина, почему я из-за халатности работницы должна переплачивать и терпеть неудобства?!Прошу руководство решить мою проблему, поменять билеты на удобные нам, а 5% удержать с кассира!Здравствуйте. Ваши места №№ 32, 33, 34, это в одном ряду: одно место к проходу и два правее. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2025
Здравствуйте, мне надо добраться до санатория имени Цюрупы Лискинского р-на, подскажите, пожалуйста, на каком рейсовом автобусе можно доехать до поворота на санаторий?Здравствуйте. Воробьевка 07:45, Кантемировка 08:45. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2025
Добрый день потерял билет на котором ездил возможно ли запросить у вас копию?Здравствуйте. Обращайтесь. С уважением, vokzal36.ru -
29 мая 2025
Добрый день. 08.05.2025 приобретён электронный билет Воронеж Тамбов на сайте на 12.05.2025 на электронную почту чек не отправлен. Прошу продублировать, так как нужен чек с QR кодом для отчёта по командировке.Здравствуйте. Обратитесь на сайт продажи. С уважением, vokzal36.ru -
29 мая 2025
Как можно восстановить чек, или получить справку что был такой чекЗдравствуйте. Обратитесь в службы автовокзала. С уважением, vokzal36.ru