Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Денис 16 ноября 2022
    Здравствуйте, хотелось бы сделать возврат онлайн билетов

    Здравствуйте. Оформите возврат на сайте. С уважением, vokzal36.ru
  • Ирина 16 ноября 2022
    Здравствуйте.Купила билет «Воронеж-Саратов» на 17:25 25 октября.На рейс опоздала.Обратилась к дежурному,сказали,что деньги вернут в течение 10 дней.Уже прошло 17 дней.Где деньги?

    Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с заявлением на возврат на сайт, на котором приобрели билет. С уважением, vokzal36.ru
  • Полина 16 ноября 2022
    Доброе утро! Могу я купить билет на себя, а поехать другой пассажир(мама)?

    Здравствуйте. Так и приобретите билет сразу на маму. С уважением, vokzal36.ru
  • Виталий 16 ноября 2022
    Добрый день, Хотелось бы узнать,куда смотрят администрация вокзала при отправке пассажиров станции Воронеж.Первое пассажир оплатив багаж,и в тоже время перевозит его буквально на руках.Вопрос за что платит пассажир

    Здравствуйте. Если транспортное средство не оборудовано багажными отсеками, багаж не оплачивается. Багажный билет в таком случае подлежит возврату в кассе. С уважением, vokzal36.ru
  • Александр 16 ноября 2022
    За сколько дней можно збронировать билет онлайн

    Здравствуйте. Бронирование не предусмотрено. С уважением, vokzal36.ru
  • Алёна 10 ноября 2022
    Добрый день! Приобрели онлайн билеты на Астраханский автобус. Можно ли отдельно в кассе автовокзала купить багажный билет

    Здравствуйте. Да. С уважением, vokzal36.ru
  • Тревогина Светлана Петровна 10 ноября 2022
    Не вернули деньги за билет, автобус был отменён. Билеты куплены 31.10.22 рейс Воронеж-Подгорное на 3.11.22 номер электронного билета 131451874

    Здравствуйте. Пожалуйста, подробнее. Не вижу билета. С уважением, vokzal36.ru
  • Анастасия 10 ноября 2022
    Здравствуйте! можно ли у вас купить билет на автобус Саратов-Воронеж?

    Здравствуйте. Только в прямом направлении - Воронеж-Саратов. С уважением, vokzal36.ru