Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алёна 9 декабря 2024
    Как я могу приобрести билет на 28 декабря до Нижнего новгорода?

    Здравствуйте. От Центрального автовокзала нет отправлений на Нижний Новгород. С уважением, vokzal36.ru
  • Вожакова Наталья 9 декабря 2024
    Сегодня 07.12.24 г. Еду на автобусе Воронеж-Саратов, купила билет в кассе маршрут Борисоглебск Балашов. Мне нужно добраться из Москвы в Балашов, очень удобно , что автобус уходит с вокзальной площади и по времени с московским поездом пересадка недолгая. Однако на сайте купить билет не возможно, во всех вкладках и на сегодня и на последующие дни, пишет — нет мест. В автобусе из 44 мест занято 7. Т.е. автобус гоняют впустую, в том числе из-за того, что нет возможности купить билет онлайн. Уверена, что многие не гоняли бы родственников и знакомых, чтоб их забрали на личных авто с поезда из Москвы. А с легкостью добирались бы на автобусе Воронеж-Саратов в Балашов и другие попутные города.Пересмотрите работу сайта и сделайте актуальной информацию о наличии билетов и возможность их приобретения онлайн, тем самым облегчите многим пассажирам жизнь!

    Здравствуйте. Отправление автобусов от ж/д вокзала не предусмотрено. С уважением, vokzal36.ru
  • Денис 9 декабря 2024
    Покупал билет на рейс Воронеж — Старый Оскол №993100 отправление 04.11.2024н в 7:25 часов. Однако автобус приехал с опозданием на час. Через сайт вернуть не получается. Всплывает сообщение, что возврат билетов осуществляется за 15 мин до отправления.Верните мои деньги.

    Здравствуйте. Уточните дату отправления. С уважением, vokzal36.ru
  • Андрей 9 декабря 2024
    Здравствуйте, я заказал билет на 17.122024, как его поменять на 16 число

    Здравствуйте. Сдайте билет и приобретите на нужную дату. С уважением, vokzal36.ru
  • Ксения 9 декабря 2024
    Как вернуть электронный билет?

    Здравствуйте. На сайте через личный кабинет или при помощи службы поддержки. С уважением, vokzal36.ru
  • Шарапов Сергей 9 декабря 2024
    Скажите, можно ли взять на воронежском автовокзале билет на обратный автобус из Тамбова

    Здравствуйте. Нет. С уважением, vokzal36.ru
  • Дарья 9 декабря 2024
    Здравствуйте,почему при покупке электронного билета Белгород- Ростов на Дону не пишет платформу?

    Здравствуйте. Пишет. Вы напишите где покупали. С уважением, vokzal36.ru
  • Людмила 9 декабря 2024
    Здравствуйте! За сколько дней то отправлением можно купить билет именно в кассе а не онлайн?

    Здравствуйте. Продажа открывается везде одинаково - за 12 дней до даты отправления. С этого момента покупать можно онлайн или в кассах автовокзала. С уважением, vokzal36.ru