Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 мая 2023
Купила электронный билет другому человеку. Личного кабинета нет. Как сдать билет?Здравствуйте. Вы вряд ли на нашем сайте приобретали билет. С уважением, vokzal36.ru -
23 мая 2023
Здравствуйте, как купить билет обратно до Воронежа с дер. ОльховаткаЗдравствуйте. Из Ольховатки обратной электронной продажи нет. С уважением, vokzal36.ru -
23 мая 2023
Вернуть билетЗдравствуйте. В чем проблема? Верните. С уважением, vokzal36.ru -
17 мая 2023
Здравствуйте. При покупке билета на сайте указала неправильную почту, можно ли его распечатать с паспортом на автовокзале ?Здравствуйте. Билет вообще можно не распечатывать. При посадке нужен паспорт. С уважением, vokzal36.ru -
17 мая 2023
Здравствуйте. У меня сыну 10 лет, но он ребенок -инвалид. Мне надо на него покупать билет? Если да, то какая нибудь льгота будет? Спасибо.Здравствуйте. В автобусах междугороднего сообщения стоимость детского билета составляет 50 % от стоимости полного билета. С уважением, vokzal36.ru -
17 мая 2023
Можно ли купить билет без паспорта паспорт потерялЗдравствуйте. Невозможно. На посадке нужен оригинал документа. С уважением, vokzal36.ru -
6 марта 2023
Здравсвуйте. Не могу найти информацию про перевозку животных. У меня кот в переноске. Я хочу купить для него отдельное место чтобы ему было комфортно. Можно ли вообще перевозить животных и обязателен ли для этого сертификат прививок?Здравствуйте. В переноске перевозить можно. Сертификат о прививках не нужен. С уважением, vokzal36.ru -
6 марта 2023
Как оставить жалобу на сотрудника автовокзала? Сотрудник мне нахамила ,облила помоями при всех. У вас же есть камеры, которые фиксируют происходящее? Хочу чтобы сотрудник лично передо мной извинилась.Здравствуйте. Обратитесь к руководству автовокзала. С уважением, vokzal36.ru