Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Никита Сергеевич 13 декабря 2022
    Мало того, что мне всучили молча страховку, хотя она итак идёт в стоимости билета. Так кассирша попросила карту, чтобы оплатить, выхватила мою карту, положила ее у себя на столе минуты на 2, и потом сама молча приложила ее к терминалу. Это что за помойка, вы там че долбанулись все, придурки

    Здравствуйте. С подобными вопросами к руководству автовокзала. С уважением, vokzal36.ru
  • Вера 13 декабря 2022
    Хочу купить билет на 25.12.22 г до Саратова

    Здравствуйте. Пожалуйста, продажа открыта. С уважением, vokzal36.ru
  • Марина 13 декабря 2022
    Когда будет открыта продажа билетов на 25 декабря 2022г

    Здравствуйте. Продажа билетов на 25.12 открыта с сегодняшнего дня. С уважением, vokzal36.ru
  • Денис 16 ноября 2022
    Здравствуйте, хотелось бы сделать возврат онлайн билетов

    Здравствуйте. Оформите возврат на сайте. С уважением, vokzal36.ru
  • Ирина 16 ноября 2022
    Здравствуйте.Купила билет «Воронеж-Саратов» на 17:25 25 октября.На рейс опоздала.Обратилась к дежурному,сказали,что деньги вернут в течение 10 дней.Уже прошло 17 дней.Где деньги?

    Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с заявлением на возврат на сайт, на котором приобрели билет. С уважением, vokzal36.ru
  • Полина 16 ноября 2022
    Доброе утро! Могу я купить билет на себя, а поехать другой пассажир(мама)?

    Здравствуйте. Так и приобретите билет сразу на маму. С уважением, vokzal36.ru
  • Виталий 16 ноября 2022
    Добрый день, Хотелось бы узнать,куда смотрят администрация вокзала при отправке пассажиров станции Воронеж.Первое пассажир оплатив багаж,и в тоже время перевозит его буквально на руках.Вопрос за что платит пассажир

    Здравствуйте. Если транспортное средство не оборудовано багажными отсеками, багаж не оплачивается. Багажный билет в таком случае подлежит возврату в кассе. С уважением, vokzal36.ru
  • Александр 16 ноября 2022
    За сколько дней можно збронировать билет онлайн

    Здравствуйте. Бронирование не предусмотрено. С уважением, vokzal36.ru