Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Елена 29 мая 2023
У меня нет личного кабинета на вашем сайте, что делать? Мне нужен билет

Здравствуйте. Личный кабинет формируется при первой покупке билета, просто заполните предлагаемую форму. С уважением, vokzal36.ru
Карен 26 мая 2023
Как вернуть деньги за билет?

Здравствуйте. Сделать заявку на возврат. Убедитесь, что приобретали билет на этом сайте. С уважением, vokzal36.ru
Кира 26 мая 2023
Здравствуйте. Подскажите, есть ли маршрут Воронеж — Минск? По каким дням следует? И можно сейчас приобрести билеты?

Здравствуйте. Краснодар - Воронеж - Минск отправляется из Воронежа по четвергам в 20:00. Билеты в продаже. С уважением, vokzal36.ru
Дмитрий 24 мая 2023
Добрый день! 05.05.2023 приобрели электронный билет на автобус рейс Воронеж-Борисоглебск на 15-20 до оп. Листопадовка. По прибытии на автовокзал, автобус отменили. Деньги за билеты до сих пор 23.05.2023 не вернули. Что делать, куда обращаться?

Здравствуйте. 05.05.2023 рейс Воронеж - Борисоглебск в 15:20 был отправлен. Уточните дату. С уважением, vokzal36.ru
Людмила 23 мая 2023
Добрый день!Прошу изменить время отправление автобуса №110 Новоживотинное — Воронеж с 7.10 на 7.00 или раньше. Ранее отправление было в 7.00, при переходе на 7.10 люди опаздывают на работу и все возмущены. К тому же каждый день разные автобусы, в основном старые, что значительно увеличивает время проезда до г. Воронежа. Также, в это время есть проходящий автобус №137. Т.е. два автобуса в одно и тоже время примерно 7.10, при этом требуемого отправления 7.00 или ранее нет.

Здравствуйте. С подобным предложением необходимо обратиться в БУ ВО "Регионтранс". С уважением, vokzal36.ru
Валентина 23 мая 2023
Купила электронный билет другому человеку. Личного кабинета нет. Как сдать билет?

Здравствуйте. Вы вряд ли на нашем сайте приобретали билет. С уважением, vokzal36.ru
Евгений 23 мая 2023
Здравствуйте, как купить билет обратно до Воронежа с дер. Ольховатка

Здравствуйте. Из Ольховатки обратной электронной продажи нет. С уважением, vokzal36.ru
Дарья 23 мая 2023
Вернуть билет

Здравствуйте. В чем проблема? Верните. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)