Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Наталья 27 февраля 2023
    Здравствуйте, я сегодня приобрела билеты до Луганска ЛНР онлайн, скажите пожалуйста он будет действителен при посадке и как узнать, что это правильный билет. Спасибо.

    Здравствуйте. Вам на почту должен был прийти эл. билет. С уважением, vokzal36.ru
  • Аноним 27 февраля 2023
    здраствуйте .скажите пожалуйста, можно ли забронировать билет в Воронеже до Саратова а сесть в Борисоглебске, так как билеты в Борисоглебске продают по прибытию автобуса и есть шанс , что билетов не окажется

    Здравствуйте. Бронь не предусмотрена. С уважением, vokzal36.ru
  • Арина 27 февраля 2023
    Был куплен электронный билет на 22.02 Воронеж -Балашов в 12:35. Рейс отменили, билет пришлось вернуть. Прошу вернуть мне комиссию, которая указана при возврате билета, так как сдать билет пришлось не по своей воле.

    Здравствуйте. При возврате билета по причине срыва рейса Вам должны были вернуть все затраченные денежные средства. С уважением, vokzal36.ru
  • Владислава 27 февраля 2023
    Добрый вечер. Хотелось бы уточнить почему выпускают маршрутки в поездку с неработающей печкой? На улице морозяка -15 , в маршрутке не жарче. Стекла все замерзли, люди окоченели, в том числе и дети были.. Лично я чуть не отморозила ноги , люди не снимали перчатки…Ехали 23.02 из Воронежа в Россошь , отправление в 18.25 было…. Билет стоит не малых денег, теперь будем все дружно лечиться. Кто будет компенсировать деньги за потраченное здоровье? Прошу вернуть денежные средства , в случае отказа буду жаловаться в надзорные органы.

    Здравствуйте. Обратитесь к перевозчику - ООО "Авто-Трейд". С уважением, vokzal36.ru
  • Алексей 27 февраля 2023
    До скольки работает касса

    Здравствуйте. До 22:15. С уважением, vokzal36.ru
  • светлана 27 февраля 2023
    из города воронежа есть проходящие автобусы через город саратов

    Здравствуйте. Воронеж - Саратов, Липецк - Воронеж - Саратов. С уважением, vokzal36.ru
  • Анна 27 февраля 2023
    Как вернуть электронной билет?

    Здравствуйте. Обратитесь за возвратом на сайт. С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 27 февраля 2023
    Здравствуйте, можно ли перевезти с собой котёнка в сумке переноске .

    Здравствуйте. Да, можно. С уважением, vokzal36.ru