Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
3 ноября 2022
28.10.2022 в 20:00 отправился на автобусе Воронеж Волгоград. Он сломался и до места назначения я не доехал. Хочу вернуть деньги за билет и багаж. Билет приобретал у вас, поэтому и претензия к вам а не перевозчику.Здравствуйте. 07.11 позвоните на автовокзал . С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Если онлайн билетов на рейс нет, это означает, что их и в кассе нет?Здравствуйте. Да. С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Невозможно купить билеты на сайте на документы ЛНР. Можно как-то повлиять на ситуацию?Здравствуйте. Выберите вкладку "паспорт иностранного гражданина". С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где на Левом берегу останавливается маршрутное такси в Бутурлиновку. Спасибо!Здравствуйте. В черте города остановки не предусмотрены. С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Водитель забыл 3х поссажиров на остановке в старом Осколе включая ребёнка и уехал с вещами. Маршрут был 1.11.2022 в 6.30 Воронеж — Белгород перевозчик ООО Авто Тур. Оставшись на улице в Старом Осколе, попробовали решить ситуацию, позвонили в справочную центрального автовокзала, где было по хамски не однократно отвечено чтоб я больше сюда не звонила!!!! Прошу разобраться и наказать т. К. Телефонные разговоры записываются. Далее я позвонила директору ООО Автотур Исайкину Дмитрию Анатольевич, который является перевозчиком, бросил трубку и даже непопытался помочь и так же сказал чтоб не звонили. В результате чего было написано заявление в полицию!! Со старого оскола покупали дополнительно на 9.15 3 билета на Белгород. Просим вернуть деньги за билеты!!!Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к руководству Центрального автовокзала. Приемная 246-46-73. С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
А если ты студент тебе будет скидка на билетЗдравствуйте. Скидки не предусмотрены, извините. С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Диспетчер на телефоне грубит, бросает трубку, не представляется!!! Звонила несколько раз, так и не смогла добиться ответа на вопрос. Каким образом Принимают на работу таких СПЕЦИАЛИСТОВ!!! Научите работать сотрудников.Здравствуйте. В обязанность диспетчера не входит работа с пассажирами. Спросите у нас. С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Добрый вечер. Не могу купить билет на сайте. Не помню пароль. ПомогиеЗдравствуйте. Попробуйте обратиться на горячую линию или зарегистрируйтесь с другого профиля. С уважением, vokzal36.ru