Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 апреля 2025
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли будет проехать с собакой? Если да то нужно ли за неё платить? Собака чуть-чуть больше обычной домашней кошки, спокойнаяЗдравствуйте. Для провоза мелких животных необходима переноска, платить за животное не требуется. С уважением, vokzal36.ru -
10 апреля 2025
Добрый день, подскажите почему нельзя заказать билет от Юго-западной автостанции? пропал этот рейсЗдравствуйте. Значит, рейс отменен. С уважением, vokzal36.ru -
9 апреля 2025
Здравствуйте! Я приобретала электронный билет Воронеж — Липецк, на 7. 04. 25 г. За 18 ЧАСОВ ДО ОТПРАВЛЕНИЯ АВТОБУСА, я вернула билет, но мне отдали всего 380 р., вместо 440 р. которые я заплатила! Это нарушение прав потребителей! Верните сумму в полном объёме!Здравствуйте. Укажите дату, рейс и № места. С уважением, vokzal36.ru -
9 апреля 2025
Подскажите могу я купить предварительно билет на автобус воронеж Луганск на автовокзале Рязани?Здравствуйте. Через наш сайт от Воронежа до Луганска. С уважением, vokzal36.ru -
9 апреля 2025
Как можно зарегистрироваться на сайте, или как скачать приложение. Распечатывать билет обязательно или нет?Здравствуйте. Регистрация происходит в момент покупки, на эл. почте подтвердите регистрацию, пароль придумываете сами, распечатывать билет не нужно, посадка по паспорту. С уважением, vokzal36.ru -
9 апреля 2025
Верните деньги за билет. Автобус уехал раньше!Здравствуйте. Дата, рейс, № места. С уважением, vokzal36.ru -
9 апреля 2025
Могу ли я в кассе центрального автовокзала Воронежа приобрести билет на 03.05 на выезд с Астрахани в ВоронежЗдравствуйте. не можете. Продажа из Воронежа в одном направлении. С уважением, vokzal36.ru -
9 апреля 2025
Здравствуйте! Я купила электронный билет на вашем сайте из Воронежа в Липецк. Но у меня нет смартфона. Достаточно ли будет предъявить паспорт контролёру при посадке? Спасибо.Здравствуйте. Для посадки в автобус необходим только паспорт. С уважением, vokzal36.ru