Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
16 ноября 2022
Здравствуйте, хотелось бы сделать возврат онлайн билетовЗдравствуйте. Оформите возврат на сайте. С уважением, vokzal36.ru -
16 ноября 2022
Здравствуйте.Купила билет «Воронеж-Саратов» на 17:25 25 октября.На рейс опоздала.Обратилась к дежурному,сказали,что деньги вернут в течение 10 дней.Уже прошло 17 дней.Где деньги?Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с заявлением на возврат на сайт, на котором приобрели билет. С уважением, vokzal36.ru -
16 ноября 2022
Доброе утро! Могу я купить билет на себя, а поехать другой пассажир(мама)?Здравствуйте. Так и приобретите билет сразу на маму. С уважением, vokzal36.ru -
16 ноября 2022
Добрый день, Хотелось бы узнать,куда смотрят администрация вокзала при отправке пассажиров станции Воронеж.Первое пассажир оплатив багаж,и в тоже время перевозит его буквально на руках.Вопрос за что платит пассажирЗдравствуйте. Если транспортное средство не оборудовано багажными отсеками, багаж не оплачивается. Багажный билет в таком случае подлежит возврату в кассе. С уважением, vokzal36.ru -
16 ноября 2022
За сколько дней можно збронировать билет онлайнЗдравствуйте. Бронирование не предусмотрено. С уважением, vokzal36.ru -
10 ноября 2022
Добрый день! Приобрели онлайн билеты на Астраханский автобус. Можно ли отдельно в кассе автовокзала купить багажный билетЗдравствуйте. Да. С уважением, vokzal36.ru -
10 ноября 2022
Не вернули деньги за билет, автобус был отменён. Билеты куплены 31.10.22 рейс Воронеж-Подгорное на 3.11.22 номер электронного билета 131451874Здравствуйте. Пожалуйста, подробнее. Не вижу билета. С уважением, vokzal36.ru -
10 ноября 2022
Здравствуйте! можно ли у вас купить билет на автобус Саратов-Воронеж?Здравствуйте. Только в прямом направлении - Воронеж-Саратов. С уважением, vokzal36.ru