Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 ноября 2022
Здравствуйте, ни один из 4 х сайтов расписания автобусов не работает. нужно было на Черновицкое. Доведите до ума!Здравствуйте. Все есть. Вкладка "Расписание" или "Продажа билетов" (там онлайн). Выбираете пункт отправления, пункт назначения, дату - перед Вами расписание. С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Купил билет онлайн, деньги списали, а на почту ничего не пришлоЗдравствуйте. Какой сайт? С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Здравствуйте, приобретала билет онлайн до Новохопёрск на маршрут который отправляется в 10.20. т. к на сайте нельзя указать с какой точно остановки буду садиться, автоматически поставили с автовокзала. Приехала маршрутка а на моё место посадили человека, сказав что меня уже вычеркнули из путевого листа т. к написано же что с автовокзала. Пришлось ехать стоя. Как поступать в таких ситуациях?Здравствуйте. Посадка только на автовокзале. С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
СРОЧНО! Почему я числюсь, как уехавший пассажир, если я сдала билеты? Теперь мне не возвращают деньгиЗдравствуйте. Пожалуйста, конкретнее. С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Добрый день! 4 ноября выходной день на 3 ноября билетов нет уже. Продаете билеты на газель 19 мест в препразничный день.Возможна ли замена на большой автобус направление Воронеж-Тербуны.Здравствуйте. Есть билеты на 04.11. Этот рейс обслуживается перевозчиком со стороны Липецкой области. С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
28.10.2022 в 20:00 отправился на автобусе Воронеж Волгоград. Он сломался и до места назначения я не доехал. Хочу вернуть деньги за билет и багаж. Билет приобретал у вас, поэтому и претензия к вам а не перевозчику.Здравствуйте. 07.11 позвоните на автовокзал . С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Если онлайн билетов на рейс нет, это означает, что их и в кассе нет?Здравствуйте. Да. С уважением, vokzal36.ru -
3 ноября 2022
Невозможно купить билеты на сайте на документы ЛНР. Можно как-то повлиять на ситуацию?Здравствуйте. Выберите вкладку "паспорт иностранного гражданина". С уважением, vokzal36.ru