Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Ксения 17 октября 2022
Почему такая проблема уехать в сторону Задонска, всё время нет билетов. С четверга не смогли на субботу купить. Дети учащиеся в Воронеже не могут уехать домой. Что за проблема и не ужели нельзя решить эту проблему. Вопрос к администрации вокзала????

Здравствуйте. Нет, вопрос адресуйте в адрес перевозчика, который отменил выполнение рейсов по маршруту Воронеж - Задонск. С уважением, vokzal36.ru
Сергей 17 октября 2022
Забыли багаж в автобусе рейсом Воронеж — Старый Оскол 16.10.2022, отправление с Воронежа в 14-30.Рюкзак зеленый!

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться на автовокзал г. Старый Оскол. С уважением, vokzal36.ru
Светлана 7 октября 2022
Можно ли вернуть билет, купленный через сайт.

Здравствуйте. Можно. Через вкладку "Мои билеты". С уважением, vokzal36.ru
Анастасия 7 октября 2022
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, как мне купить онлайн-билет на автобус Воронеж-Орёл на послезавтра 08.10 2022. Вхожу на сайт, чтобы купить билет, там пишут только Алушту.

Здравствуйте. Там, где написано "Алушта", правее находится черный треугольник (вкладка). Откройте ее и выберите "Воронеж". С уважением, vokzal36.ru
Инна 7 октября 2022
Как вернуть электронный билет?

Здравствуйте. На сайте через вкладку "Мои билеты". С уважением, vokzal36.ru
Ольга 3 октября 2022
Как мне узнать точно прошёл возврат билетов или нет

Здравствуйте. Вам на карту придет информация о зачислении денежных средств. С уважением, vokzal36.ru
Кунишев Садулла 3 октября 2022
Здравствуйте. Мы сегодня 30.09.2022г.13:15 купили билеты из 8 касса, Воронеж — Старый Оскол. Случайно не упали наши миграционный карты, у вас на кассе. УСМОНОВ. М и УРОЗОЛИЕВ. А. ихний миграционный карты. Узнайте пожалуйста у кассирша. Очень прошу.

Здравствуйте. Извините, не находили. С уважением, vokzal36.ru
Наталья 3 октября 2022
Добрый день. Как оформить возврат за отменённый рейс если билет приобретен онлайн , но не через личный кабинет.

Здравствуйте. Как называется сайт, на котором приобрели билет? С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)