Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
3 октября 2022
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли приобрести билеты на автобус Воронеж- Минск по украинскому паспорту? (Российского нет)Здравствуйте. Даже если и приобретете, возможны вопросы на АПП.В соответствии со статьей 2 Соглашения между Российской Федерацией и Республикой Беларусь об обеспечении равных прав граждан Российской Федерации и Республики Беларусь на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства на территориях государств - участников Союзного государства (Санкт-Петербург, 24 января 2006 г.) граждане Республики Беларусь и Российской Федерации независимо от места пребывания (проживания) имеют право свободно въезжать и выезжать на территорию Российской Федерации и Республики Беларусь. Предусмотренный статьей 4 Договора между Российской Федерацией и Республикой Беларусь о дружбе, добрососедстве и сотрудничестве (Минск, 21 февраля 1995 г.) режим въезда, выезда и пребывания граждан третьих стран на их территориях до настоящего времени Российской Федерацией и Республикой Беларусь в полной мере не согласован. До окончательного урегулирования указанного вопроса пересечение российско-белорусской государственной границы всеми категориями граждан третьих стран, независимо от наличия разрешения на постоянное или временное проживание на территории России и Белоруссии, с использованием железнодорожного и автомобильного транспорта будет являться нарушением установленного международными нормами порядка пересечения государственной границы Российской Федерации. Начиная с мая 2017 года, для граждан третьих стран стало возможным пересечение российско-белорусской государственной границы с использованием прямых рейсов воздушного транспорта между Республикой Беларусь и Российской Федерацией. Все авиарейсы, выполняемые между Республикой Беларусь и Российской Федерацией, переведены в международные сектора российских аэропортов и в отношении воздушных судов, а также пассажиров, прибывающих из Республики Беларусь и убывающих в обратном направлении, осуществляется пограничный контроль. Пограничный контроль граждан Российской Федерации и Республики Беларусь, следующих указанными рейсами, не осуществляется. Таким гражданам необходимо предъявить документ для въезда (выезда) на территории Российской Федерации, а также посадочный талон, подтверждающий их прилет или вылет из (в) Республики Беларусь соответствующим авиарейсом. Все категории граждан третьих стран согласно международным нормам и национальному законодательству Российской Федерации могут прибывать в Российскую Федерацию и убывать из Российской Федерации через многосторонние (двусторонние) пункты пропуска, открытые для международных сообщений (международных полетов). Список пунктов пропуска через государственную границу Российской Федерации приведен в Перечне пунктов пропуска через государственную границу Российской Федерации, утвержденном распоряжением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2008 г. № 1724-р.С уважение, vokzal36.ru -
3 октября 2022
Здравствуйте. Оплата билета произведена на сумму 341 руб. Распечатали билет, сумма платежа в нем указана 300 руб., комиссия автовокзала стоит -ноль.Страховку не брали. У меня вопрос- Куда делись 41 руб.?Здравствуйте. Задайте вопрос на тот сайт, на котором приобрели билет. Это не наш билет. И страховка у нас отсутствует. С уважением, vokzal36.ru -
3 октября 2022
Автобус с пересадками, приезжает с Волгограда ночью. Вопрос такой: зал ожидания ночью работает?Здравствуйте. Режим работы Центрального автовокзала с 05:30 до 22:15. С уважением, vokzal36.ru -
28 сентября 2022
Здраствуйте. Сегодня 23,09,2022 Нашими детьми были приобретены билеты Воронеж -Липецк на рейс 17,25 ,Дети вошли в автобус и ваш кондуктор высадил их сказав что это не их рейс они ей показали билеты и сказали что это их рейс она сказала что их автобус 17,35 и выгнала из автобуса. Они дождались автобус на 17,35 и зашли и им сказали что это не ваш рейс ваш автобус уже ушел !!!!!!!!!Двое детей не совершеннолетние !!!!!!!!!! .Я обратилась в справочную за объяснениями где мне в грубой форме сказали что им все равно как будут добираться наши дети !!!!!!! Я прошу выяснить и наказать контролера за высадку детей из автобуса.!!!!!! К ней подошли наши дети и спросили зачем вы это сделали она опять же в грубой форме сказала идите от сюда. Это что такое !!!!Здравствуйте. Убедительная просьба к родителям несовершеннолетних детей (по факту - студентов), научите их читать информацию о рейсе в билете! И время определять. Рейс Воронеж - Елец /Липецк отправляется в 17:25, рейс Воронеж - Липецк в 17:35. До пятницы еще есть время. С уважением, vokzal36.ru -
28 сентября 2022
Добрый день. Оформила билет себе, оплатили. Следующие билеты были мной оформлены на дочь и мужа, Оформление билетов прошло, но раздел с оплатой у меня не открывается. Эти два билета как бы забронированы. В каком разделе сайта я могу их посмотреть и оплатить?Здравствуйте. Оплату и билеты Вы можете отследить в своем личном кабинете. С уважением, vokzal36.ru -
28 сентября 2022
Ездят автобусы с Воронежа до Рубежного и стоимость билетаЗдравствуйте. Автобусное сообщение с Рубежным отсутствует. С уважением, vokzal36.ru -
28 сентября 2022
Здравствуйте жду ответ за высадку несовершеннолетних детей.!!!! Почему игнорируете ответЗдравствуйте. Каких детей? Пожалуйста, уточните. С уважением, vokzal36.ru -
28 сентября 2022
Обязательно ли иметь с собой паспорт? У меня возникла такая проблема, я из другого города, паспорт остался дома. Я купила билет онлайн, а фото моего паспорта есть в телефоне. Так можно будет?Здравствуйте. Паспорт обязателен при посадке в автобус межобластного маршрута. С уважением, vokzal36.ru