Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Виталий 26 сентября 2022
    Здравствуйте, при покупке электронного билета на сайте по маршруту Белгород-Саратов, в пункте Место было доступно только «любое свободное», а в купленном билете теперь написано «Без места». Что делать? Мне предоставят любое свободное место?

    Здравствуйте. Да, любое свободное. С уважением, vokzal36.ru
  • Александр 23 сентября 2022
    Здравствуйте , почему перестали периодически приезжать утренние автобусы Русская Гвоздевка -Воронеж? Какой раз уже не попадаю на работу. А за это штрафуют. Куда можно подать официальную жалобу или примите меры. Будний день, много народа так и не попало в город на работу.

    Здравствуйте. Вам следует обратиться в БУ ВО "Регионтранс". С уважением, vokzal36.ru
  • Ирина 23 сентября 2022
    Можно ли вернуть деньги за билет, приобретённый онлайн, если поездку приходится отменить?

    Здравствуйте. Можно оформить возврат на сайте. С уважением, vokzal36.ru
  • Юлия 16 сентября 2022
    Можно ли ксерокопию свидетельства о рождении

    Здравствуйте. Купить билет по копии свидетельства можно, на посадке нужно будет предъявить оригинал. С уважением, vokzal36.ru
  • Марина 16 сентября 2022
    Автобус на Анапу после 10 октября

    Здравствуйте. Автобусное сообщение с Анапой отсутствует. С уважением, vokzal36.ru
  • Ярослав 16 сентября 2022
    Действует-ли студенческая скидка на автобус до Россоши?

    Здравствуйте. Студентам скидки не предусмотрены. С уважением, vokzal36.ru
  • Дмитрий 16 сентября 2022
    Здравствуйте, билет купленный на e-traffic печатать не нужно?

    Здравствуйте. Не нужно, посадка по паспорту. С уважением, vokzal36.ru
  • Татьяна 5 сентября 2022
    Здравствуйте! Автобус Воронеж-Балашов. Стоянка в Анне 40 минут, стоянка в Борисоглебске 55 минут. Возможен ли пересмотр времени отправлений по маршруту с целью сократить время этих стоянок

    Здравствуйте. Внесение изменений в расписание движения по данному маршруту возможно после заявки предприятия-перевозчика в Минтранс РФ. С уважением, vokzal36.ru