Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 апреля 2022
по интернету продаются двойные билеты на одно место ( 26 апреля Русская Гвоздевка 8-30 два билета на место 16 )Здравствуйте. Уважаемая Людмила Станиславовна! Вами был приобретен на сайте билет с местом для сидения № 16. У пассажира, который занял Ваше место, тоже был электронный билет, но с местом № 16 - СТОЯ, так как на пригородных маршрутах продажа билетов ведется с местами для сидения и без. Пассажир без основания занял Ваше место. С уважением, vokzal36.ru -
27 апреля 2022
Подскажите,можно ли на сайте купить билет на рейс Воронеж-Саратов,но сесть в автобус на станции Борисоглебск?Здравствуйте. На сайте выберите пункт отправления "Борисоглебск", купите билет от Борисоглебска до Саратова, посадка в Борисоглебске. С уважением, vokzal36.ru -
26 апреля 2022
когда будет ходить автобус 319.Здравствуйте. Рейсы по маршруту Воронеж - Богоявленовка выполняются с 23.04.2022. С уважением, vokzal36.ru -
26 апреля 2022
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно добраться с Богучара до территории ДНР, желательно Енакиево, Дебальцево, МакеевкаЗдравствуйте. Воронеж - Луганск ежедневно, но остановка в Богучаре не предусмотрена. С уважением, vokzal36.ru -
25 апреля 2022
21 апреля 2022 года оплатила билеты Воронеж Бутурлиновка, чек не пришелЗдравствуйте. Дата отправления, рейс, ФИО? С уважением, vokzal36.ru -
25 апреля 2022
Здравствуйте, каким автобусом можно доехать до Таможенного пропускного пункта Ровеньки из Воронежа? СпасибоЗдравствуйте. Затрудняемся ответить. Продажа билетов до пункта пересечения границы не производится. С уважением, vokzal36.ru -
25 апреля 2022
За сколько дней максимально можно купить билет на автобус?Здравствуйте. За 12 дней до даты отправления. С уважением, vokzal36.ru -
22 апреля 2022
Добрый день. 19 апреля автобус по маршруту Воронеж-Губкин 16-00 поломался (доехал только до Вязноватовки) При этом пасажиров не довезли до места другим транспортом. Водитель сказал , что билеты можно вернуть и получить деньги. Покупал 2 билета в кассе автовокзала. Вопрос в том что как получить деньги, если я больше не буду в Воронеже в кассах автовокзала, был проездом. Я обзвонил ваши справочные службы 221-07-20 и 221-08-05 мне сказали что приходите в кассы. Но я был в Воронеже проездом и больше в городе не пприеду. Это нарушение прав потребителя. Если Вы не решите положительно будут писать в вышестоящую организацию по впросу возврата денег за билеты. Могу выслать скан всех документов (билеты. паспорт)Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в кассы автостанций Губкина, Старого Оскола или Воронежа для оформления возврата. С уважением, vokzal36.ru