Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Павел 8 августа 2022
    Здравствуйте, хочу спросить по поводу мест в автобусе. Как они расположены и как понять, какой автобус средний или большой по рейсу?

    Здравствуйте. Класс вместимости определяется количеством мест для сидения и массой ТС. Проще говоря, автобусы с количеством мест для сидения от 9 до 21 - малый класс, все, что больше - большой класс. В автобусах большой вместимости нечетное и четное места - рядом. С уважением, vokzal36.ru
  • Григорий 2 августа 2022
    Как купить билет онлайн за две недели до отправления? Воронеж АВ — Волгоград, через сайт можно купить лишь за неделю до отправления.

    Здравствуйте. Продажа открывается за 12 дней до нужной даты. С уважением, vokzal36.ru
  • Павел 2 августа 2022
    Как вернуть билет

    Здравствуйте. Через личный кабинет. С уважением, vokzal36.ru
  • Мария 2 августа 2022
    Здравствуйте, можно ли не распечатывать билет при покупке онлайн билета ?

    Здравствуйте. Да, можно не распечатывать. С уважением, vokzal36.ru
  • Роман 2 августа 2022
    На автовокзале есть гостиница или комната отдыха?

    Здравствуйте. К сожалению, нет. С уважением, vokzal36.ru
  • ТАТЬЯНА 2 августа 2022
    Здравствуйте. Как позвонить на автовокзал, если после автоответчика номер справочного сбрасывается?

    Здравствуйте. В настоящее время в справочном бюро работает один сотрудник, линия перегружена. Извините. С уважением, vokzal36.ru
  • Гюльнара 2 августа 2022
    Как купить обратный билет

    Здравствуйте. Во вкладке "Пункт отправления" выберите нужный город, если, конечно, он есть в списке. С уважением, vokzal36.ru
  • Никита 2 августа 2022
    Здравствуйте, при оформлении билета мною была допущена ошибка в цифре номера паспорта , это критично и что делать?

    Здравствуйте. Надеемся, что нет. С уважением, vokzal36.ru