Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
8 августа 2022
Почему вы продаете билеты на отмененные рейсы? Два раза покупаю билеты и всё время на отмененные рейсы. Причём узнаешь об отмене рейса уже на автовокзале, так как на звонки не отвечают.Здравствуйте. Технически невозможно продавать билеты на отмененные рейсы. Рейс может быть отменен после покупки билета, поэтому ВАЖНО проверять статус рейса на сайте. С уважением, vokzal36.ru -
8 августа 2022
Добрый день! Сколько стоит билет билет на ребенка 4 лет с местом на рейсовый автобус Воронеж-Поворино?Здравствуйте. Ребенка до пяти лет можно перевозить бесплатно (без предоставления отдельного места для сидения). Стоимость детского билета составляет 50 % от стоимости полного ("взрослого") билета. С уважением, vokzal36.ru -
8 августа 2022
Здраствуйте. Покупал билет через сайт avtovokzal36. Автобус отменили, сделал возврат, но деньги так и не вернули. Сделал возврат вчера. Вернется полная стоимость билета, ибо причина возврата не моя, или же 5% с цены снимут?Здравствуйте. Вам следует обратиться на сайт, где был приобретен билет. А вообще, конечно, возврат денежных средств в размере 100 %. С уважением, vokzal36.ru -
8 августа 2022
Можно ли пройти на автобус с билетом, который куплен на сайте не распечатывая его, а чтоб он был на телефоне?Здравствуйте. Можно не распечатывать, посадка по паспорту. С уважением, vokzal36.ru -
8 августа 2022
Здравствуйте, хочу спросить по поводу мест в автобусе. Как они расположены и как понять, какой автобус средний или большой по рейсу?Здравствуйте. Класс вместимости определяется количеством мест для сидения и массой ТС. Проще говоря, автобусы с количеством мест для сидения от 9 до 21 - малый класс, все, что больше - большой класс. В автобусах большой вместимости нечетное и четное места - рядом. С уважением, vokzal36.ru -
2 августа 2022
Как купить билет онлайн за две недели до отправления? Воронеж АВ — Волгоград, через сайт можно купить лишь за неделю до отправления.Здравствуйте. Продажа открывается за 12 дней до нужной даты. С уважением, vokzal36.ru -
2 августа 2022
Как вернуть билетЗдравствуйте. Через личный кабинет. С уважением, vokzal36.ru -
2 августа 2022
Здравствуйте, можно ли не распечатывать билет при покупке онлайн билета ?Здравствуйте. Да, можно не распечатывать. С уважением, vokzal36.ru