Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 26 апреля 2022
    когда будет ходить автобус 319.

    Здравствуйте. Рейсы по маршруту Воронеж - Богоявленовка выполняются с 23.04.2022. С уважением, vokzal36.ru
  • Аноним 26 апреля 2022
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно добраться с Богучара до территории ДНР, желательно Енакиево, Дебальцево, Макеевка

    Здравствуйте. Воронеж - Луганск ежедневно, но остановка в Богучаре не предусмотрена. С уважением, vokzal36.ru
  • Алла 25 апреля 2022
    21 апреля 2022 года оплатила билеты Воронеж Бутурлиновка, чек не пришел

    Здравствуйте. Дата отправления, рейс, ФИО? С уважением, vokzal36.ru
  • Наталья 25 апреля 2022
    Здравствуйте, каким автобусом можно доехать до Таможенного пропускного пункта Ровеньки из Воронежа? Спасибо

    Здравствуйте. Затрудняемся ответить. Продажа билетов до пункта пересечения границы не производится. С уважением, vokzal36.ru
  • azgspb@mail.ru 25 апреля 2022
    За сколько дней максимально можно купить билет на автобус?

    Здравствуйте. За 12 дней до даты отправления. С уважением, vokzal36.ru
  • Геннадий 22 апреля 2022
    Добрый день. 19 апреля автобус по маршруту Воронеж-Губкин 16-00 поломался (доехал только до Вязноватовки) При этом пасажиров не довезли до места другим транспортом. Водитель сказал , что билеты можно вернуть и получить деньги. Покупал 2 билета в кассе автовокзала. Вопрос в том что как получить деньги, если я больше не буду в Воронеже в кассах автовокзала, был проездом. Я обзвонил ваши справочные службы 221-07-20 и 221-08-05 мне сказали что приходите в кассы. Но я был в Воронеже проездом и больше в городе не пприеду. Это нарушение прав потребителя. Если Вы не решите положительно будут писать в вышестоящую организацию по впросу возврата денег за билеты. Могу выслать скан всех документов (билеты. паспорт)

    Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в кассы автостанций Губкина, Старого Оскола или Воронежа для оформления возврата. С уважением, vokzal36.ru
  • Анна 22 апреля 2022
    Можно ли обменять билет на тот же рейс но другой день и время

    Здравствуйте. Да, можете. С уважением, vokzal36.ru
  • Людмила 19 апреля 2022
    Здравствуйте. В связи с началом посевных работ которые приведут к большому объёму пассажиров по маршруту — Воронеж -Перлёвка, Перлёвка-Воронеж. Будут ли добавлен дополнительный автобус на данный маршрут?

    Здравствуйте. Ответ на этот вопрос может дать только ОАО "Землянское АТП". С уважением, vokzal36.ru