Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 апреля 2022
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, купили билеты на сайте, оплатили. А самих билетов нет ни к каком виде. Как быть. Где их посмотреть? И без билетов на руках посадят в автобус?Здравствуйте. Вам должен был прийти чек об оплате. Сам билет (информацию о поездке) Вы можете увидеть в личном кабинете. Распечатывать ничего не нужно, все Ваши данные уже содержатся в посадочной ведомости. Посадка в автобус осуществится по Вашему паспорту. С уважением, vokzal36.ru -
18 апреля 2022
Добрый день. Почему на сайте нет информации о провозе животных? Неоднократно возникают проблемы с сотрудниками автовокзала из-за этого. Они отказывают в покупке дополнительного (детского) билета на животное. Хотя подобное предусмотрено многими перевозчиками.Здравствуйте. 42. ... Допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) отвечают требованиям, предусмотренным пунктом 36 настоящих Правил. С уважением, vokzal36.ru -
18 апреля 2022
Добрый день!Поясните,пожалуйста,на каком основании водители маршрута Воронеж-Россошь время отправления из Воронежа 15:40 отказываются везти пассажиров до автовокзала в Каменке?Высаживают на въезде в посёлок. Вы считаете это нормально,людям потом приходиться с тяжёлыми сумками идти час пешком.Просьба принять меры,в противном случае буду жаловаться в вышестоящие инстанции. С данной ситуацией столкнулись 11 апреля на маршрутке Воронеж-Россошь отправление в 15:40с Центрального автовокзала Воронежа.Водитель отказывался везти,но с недовольством конечно довёз, заплати за билет и ещё думай довезут тебя или нет и ещё нужно что-то доказывать.Здравствуйте. Ваше обращение передано перевозчику. Маршрут называется Воронеж - Ольховатка. Согласно расписанию в Каменке автобус должен высадить пассажиров у кассового пункта. С уважением, vokzal36.ru -
18 апреля 2022
можно ли забронировать билет до БогучараЗдравствуйте. Бронь билетов не предусмотрена, только продажа. С уважением, vokzal36.ru -
18 апреля 2022
Первый раз купил билеты на сайте. Отменили рейс. Как вернуть билеты. Вход по телефону 9204006755 не работает.Здравствуйте. +7-800-700-57-87 - служба поддержки. C уважением, vokzal36.ru -
18 апреля 2022
Когда начнёт ездить автобус Воронеж-РепноеЗдравствуйте. По плану с 23.04. С уважением, vokzal36.ru -
18 апреля 2022
Как переключиться на юго-западную автостанциюЗдравствуйте. Переключаться не надо. Выбираете нужный пункт прибытия, справа от него будет написано "Юго-Западная АС". С уважением, vokzal36.ru -
18 апреля 2022
С какого числа будет ходить 319 автобус воронеж богоявленка?Здравствуйте. По плану с 23.04. С уважением, vokzal36.ru