Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
24 января 2022
Добрый день! На автобусы пускают без qr-кода?Здравствуйте. Qr-код не требуется. С уважением, vokzal36.ru -
24 января 2022
Добрый день! Каждый раз происходит одна и та же ситуация! Почему-то до Анны можно уехать только на рейсовом автобусе Воронеж-Анна! На другие проходящие через Анну автобусы билеты не продают. Даже если полностью пустой автовокзал, билет не продадут. Из-за этого приходится ждать 1,5-2 часа. Прошу принять меры, так как это не первая подобная ситуация! Также прошу провести работу с кассиршами, такой наглости не видела ещё не в одном месте.Здравствуйте. Хотелось бы конкретных фактов. При наличии тарифной остановки в расписании никто не вправе отказать Вам в продаже билета. С уважением, vokzal36.ru -
24 января 2022
При посадке нужен только паспорт? билет не надо распечатывать или предъявлять в электронном виде.Здравствуйте. Билет можно не распечатывать, достаточно при посадке предъявить документ, по которому был приобретен билет. С уважением, vokzal36.ru -
24 января 2022
Почему при наличии свободных мест нельзя купить билет с остановки по маршруту движения автобуса? Живу в Среднем Икорце и, чтобы доехать до Кантемировки мне обязательно нужно ехать в Воронеж? НелогичноЗдравствуйте. Почему нельзя? При наличии свободных мест билет можно приобрести на тарифной остановке, предусмотренной расписанием движения автобуса. С уважением, vokzal36.ru -
24 января 2022
Здравствуйте! Мне так и не ответили о непонятной ситуации о рейсе Воронеж-Астрахань 10 января 2022г на 19’00 который уехал без пассажиров, а пассажиров оставили решать эту проблему самим кто как сможет. И второе обращение не показали.Здравствуйте. Об отправлении автобуса было объявлено по громкой связи. С уважением, vokzal36.ru -
21 января 2022
Спасибо, что ответили и поправили расписание. А справочная, терпение и будьте добрее, Вы сидите и отвечаете на звонки, чтобы помогать людям. Отвечайте тогда, что расписание возможно не корректноРаботаем для пассажиров. С уважением, vokzal36.ru -
21 января 2022
Добрый день. На Вашем сайте в расписании стоит автобус Воронеж АВ -Тула в 17.00 пн, чт,пт,сб,вс., я так понимаю он проходящий, по телефону отвечают, что такого в расписании нет (еще возмущаются, что я выдумала). Жаль нельзя прикрепить файл принскрина Вашего расписания. Где правда?Здравствуйте. Извините за некорректное отображение расписания, оно общее. В настоящее время рейсы по маршруту Воронеж - Тула (прямой) с отправлением в 17:00 выполняются по пятницам и воскресеньям. С уважением, vokzal36.ru -
20 января 2022
Здравствуйте. Как мне доехать автобусом до санатория им.Цюрупы с вашего автовокзала? Интересует только понедельник.Здравствуйте. Воронеж - Кантемировка 08:45, тарифная остановка "Цюрупа". Но надо понимать, что это остановка на трассе, а не у стен санатория. С уважением, vokzal36.ru