Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
30 декабря 2021
как сменить парольЗдравствуйте. Через личный кабинет. С уважением, vokzal36.ru -
30 декабря 2021
Здравствуйте! Почему по номеру справочной никто не отвечает. За ЧАС моих звонков В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ,никто не взял трубку! После часа звонков,мне ответили в хамском тоне! Куда мне направить жалобу на сотрудника автовокзала?Здравствуйте. cavvrn@mail.ru - почта. Или на адрес 394026, г. Воронеж, Московский проспект, 17. С уважением, vokzal36.ru -
30 декабря 2021
Здравствуйте,30.12.21 г есть автобус до Ельца на 17.00? Заранее спасибоЗдравствуйте. Воронеж - Елец вечером есть в 16:45 и 18:50. С уважением, vokzal36.ru -
30 декабря 2021
Здравствуйте, запланирована поездка 30.12,21 в Москву в10:15. Поменялись планы, если вернуть билет , вернут ли деньги?Здравствуйте. Вернут непременно, но с удержанием 5-15%, в зависимости от времени подачи заявления на возврат. С уважением, vokzal36.ru -
30 декабря 2021
Куда именно в Москве приходит автобус из Воронежа?Здравствуйте. На автовокзал "Саларьево". С уважением, vokzal36.ru -
30 декабря 2021
Здравствуйте, как вернуть билет, купленный на сайте?Здравствуйте. В разделе "Продажа билетов" найдите "Мои билеты" и оформите возврат. С уважением, vokzal36.ru -
29 декабря 2021
Можно ли в автобус с котом в переноске?Здравствуйте. Конечно можно. 42. ... Допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) отвечают требованиям, предусмотренным пунктом 36 настоящих Правил. С уважением, vokzal36.ru -
29 декабря 2021
Здравствуйте! Подскажите можно ли распечатать в кассе билет, купленный через Ваш сайт?Здравствуйте. Распечатывать билет не нужно, посадка по паспорту. С уважением, vokzal36.ru