Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 марта 2021
когда будет последний рейс до ЛипецкаЗдравствуйте. Раздел Расписание и билеты. Выбрать нужную остановку и ознакомиться с расписанием. С уважением, vokzal36.ru -
22 марта 2021
Опоздали на автобус. Билеты покупали через сайт. В кассе билеты отказались принимать — сказали возвращать тем-же способом как и покупали (через интернет). Как теперь вернуть билеты?Здравствуйте. Билеты можно сдать на сайте. С уважением, vokzal36.ru -
22 марта 2021
Меня сегодня утром надурили не дали сдачи 100₽ давал в кассу 1000₽ билет на Белгород стоит 600₽ сдачу получил 300₽Здравствуйте. 246-13-78. С уважением, vokzal36.ru -
19 марта 2021
Добрый день. Подскажите проезд до остановки Бутурлиновка за 453р на мягком автобусе был приобретён билет. По какой причине подают обычный городской Паз с обычными «скамейками «??? Как вы думаете нормально можно доехать за 3 часа ,где сиденья заканчиваются на пол спины? Сказать что я шоке это не чего не сказать. А таком транспорте нужно предупреждать за ранние !Здравствуйте. Почему Вы решили, что приобрели билет в "мягкий" автобус? Формирование тарифа происходит без деления на автобусы общего типа и с мягкими откидными сиденьями. И уж тем более вины автовокзала в этом нет. С уважением, vokzal36.ru -
9 марта 2021
Здравствуйте, прошу прокомментировать замену автобуса Воронеж-Липецк на другой с меньшей вместимостью 06.03.2021 в 10:25 без предупреждения. Не смогли уехать по заранее купленным билетам, в справочной отказали в помощи и содействии. Служба по реализации электронных билетов также не смогла оперативно ответить на вопросы по поводу возмещения.Здравствуйте. Предприятие-перевозчик со стороны Липецкой области предоставило автобус меньшей вместимости, не уведомив автовокзал. Извините. C уважением, vokzal36.ru -
6 марта 2021
Я забыла пароль от личного кабинета, как его восстановитьЗдравствуйте. Позвоните в службу поддержки сайта, телефон бесплатный. С уважением, vokzal36.ru -
5 марта 2021
Здравствуйте, нужно сделать возврат электронного билетаЗдравствуйте. Обратитесь на сайт и совершите возврат. С уважением, vokzal36.ru -
4 марта 2021
Здравствуйте я могу отправит письмо в Россощ с водителемЗдравствуйте. Воспользуйтесь услугами Почты России. С уважением, vokzal36.ru