Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Мария 17 марта 2022
Добрый день! 16.03 водитель автобуса Воронеж-Липецк, рейс в 11-45 в грубой форме требовал оплатить проезд за ребёнка трёх лет в размере 150₽. В кассе я спрашивала нужно ли оплачивать проезд ребенку, кассир сказала, что не нужно. Я прошу разобраться в этой ситуации и попросить водителя не пугать детей своим агрессивным тоном

Здравствуйте. Если ребенок занимает отдельное место для сидения, оплатить проезд необходимо в размере 50% от стоимости полного билета. С уважением, vokzal36.ru
Анна 17 марта 2022
Здравствуйте, укажите пожалуйста расположение мест в автобусе на рейс Воронеж-Москва, 20.03.2022, отправление в 12.15. едем вдвоем, нужны два места рядом

Здравствуйте. 2 места рядом - это нечетное и четное, например 5,6; 31, 32. С уважением, vokzal36.ru
Иван 15 марта 2022
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, вернется ли вечерний рейс Воронеж-Валуйки (18:45)

Здравствуйте. В настоящее время не располагаем информацией. С уважением, vokzal36.ru
Галина 15 марта 2022
Добрый день! Подскажите, надолго ли отменили автобус Борисоглебск-Балашов? Не смогла сегодня уехать. Каким еще способом можно добраться до Балашова? Спасибо

Здравствуйте. Ориентировочно до 17.03. До Балашова можно добраться рейсов Воронеж - Саратов с отправлением в 06:00. С уважением, vokzal36.ru
Дмитрий 14 марта 2022
Куда приезжает автобус в Москве?

Здравствуйте. На Саларьевский автовокзал. С уважением, vokzal36.ru
Антон 14 марта 2022
Хочу заказать билет, выдаёт ошибка 408 как купить билет?

Здравствуйте. Проверили, продажа идет. С уважением, vokzal36.ru
Иван 14 марта 2022
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, на завтра билеты с Воронежа до Саратова есть в наличии и как их можно забронировать.

Здравствуйте. Извините, бронь билетов не производится. С уважением, vokzal36.ru
Татьяна 14 марта 2022
Здравствуйте! Приобрела электронный билет Воронеж-Курск на 12.03.2022 на 08.35. Находясь на автовокзале, узнала, что рейс отменен. Билет приобретала без регистрации в ЛК. Скажите, пожалуйста, как оформить возврат билета. Благодарю

Здравствуйте. Вы приобрели билет не на этом сайте. Извините, Вам следует обратиться на тот сайт, на котором был приобретен билет. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)