Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
16 августа 2021
Нужно ли распечатывать электронный билет?Здравствуйте. Распечатывать маршрутную квитанцию не нужно, посадка в автобус по паспорту. С уважением, vokzal36.ru -
16 августа 2021
Можно ли не распечатывать билет, купленный онлайн?Здравствуйте. Распечатывать маршрутную квитанцию не нужно, посадка в автобус по паспорту. С уважением, vokzal36.ru -
16 августа 2021
Как вернуть деньги за билет приобретенный на вашем сайте, маршрут был отменён, причина не была указана, пришлось быстро покупать новый билет на другое время. Инцидент произошел 14.08.21 маршрут Воронеж старый Оскол время 15час.15минЗдравствуйте. Вам необходимо войти в "мои билеты", далее в "мои возвраты" и подать заявление на возврат. С уважением, vokzal36.ru -
13 августа 2021
Здравствуйте, а ребёнок 4 года на автобус до Тамбова место оплачивается отдельно ?Здравствуйте. Если не занимает отельное место - нет. С уважением, vokzal36.ru -
13 августа 2021
Можно ли с животнымЗдравствуйте. Смотря с каким. С уважением, vokzal36.ru -
12 августа 2021
Здравствуйте! Как ввести серию детского свидетельства о рождении? Выдаёт ошибку, что нужно 4 цифры вводить.Здравствуйте. Выбираете тип билета - детский, вид документа - свидетельство о рождении РФ, далее по полям с учетом языкового регистра. С уважением, vokzal36.ru -
11 августа 2021
Здравствуйте. Почему в справочной постоянно грубят и бросают трубку?Здравствуйте. Хотелось бы конкретных фактов. С уважением, vokzal36.ru -
11 августа 2021
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно сдать билет, купленный онлайн, чтобы поменять на другой рейс в этот день?Здравствуйте. Билет можно сдать на сайте через "мои билеты" и приобрести новый. С уважением, vokzal36.ru