Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Наталья 10 января 2022
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Если автобус прибывает в 3.30 ночи, а мне ехать дальше в Губкино, где можно переждать до открытия автовокзала (05:30)? Я с ребёнком, на улице зима. Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Затрудняемся ответить. Вокзал не обслуживает ночные рейсы. С уважением, vokzal36.ru
Николай 10 января 2022
Планируется ли мобильное приложение

Здравствуйте. Надеемся. С уважением, vokzal36.ru
Аноним 10 января 2022
Нужно ли распечатывать электронный билет

Здравствуйте. Не нужно. С уважением, vokzal36.ru
Любовь 6 января 2022
Здравствуйте! В связи с праздниками возник вопрос на 4 января на 6:40 или на 8:10 есть маршрут Воронеж АВ — Липецк?

Здравствуйте. Выбираете нужный маршрут в разделе "Купить билеты", дату и отображается расписание. С уважением, vokzal36.ru
Евгений 6 января 2022
Подскажите пожалуйста расписание автобуса Воронеж-Брянск

Здравствуйте. В настоящее время это Воронеж - Смоленск в 21:05 по пятницам. С уважением, vokzal36.ru
Денис 6 января 2022
Как вернуть деньги за билет, купленный через сайт

Здравствуйте. На сайте кнопка "Мои билеты". С уважением. vokzal36.ru
Антон Быканов 6 января 2022
Добрый день! Почему в кассах весит ЭЛЕКТРОННОЕ ТАБЛО (где можно оперативно менять информацию), и на нем представлена неактуальная информация. Отправление до Скупой Потудани на 13:30 есть, а автобус отменён. До Синих Липягов на 17:20 автобус есть, но тоже отменён. Неужели всем сотрудникам настолько безразлично?!

Здравствуйте. На табло отображается общее расписание. Извините. С уважением, vokzal36.ru
Яна 6 января 2022
можно ли получить свой оформленный онлайн билет в кассе, а не распечатывать его? помимо этого, вы не планируете вводить систему qr-кодов для тикетов, чтобы можно было просто отсканировать электронную версию?? было бы очень удобно.

Здравствуйте. Билет распечатывать не нужно, при посадке можно просто предъявить паспорт. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)