Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Олеся 8 июня 2021
    Добрый день! Я сама из Курска, но два раза в неделю ездию в Хохол и обратно на работу, ехала в воскресенье Курск-Воронеж на 15.15 вышла на повороте на Хохол и не я одна, ещё двое человек,а как обратно уехать в пятницу не понятно, говорят остановки Хохол нет. Прошу вас сделать ,чтобы была остановка на Хохле, потому что почти нет надежды, что автобус остановится, даже если я буду махать руками.

    Здравствуйте. Внесение остановок на маршрутах находится в ведении перевозчиков. Автовокзал не вправе регулировать этот вопрос, извините. С уважением, vokzal36.ru
  • Джамшед 8 июня 2021
    Здравствуйте Скажите пожалуйста ходить ли автобус, из Воронежа до Тульской области г. Тула Если есть то график движения пожалуйста…Спасибо!

    Здравствуйте. Маршрут Воронеж - Тула, отправление от Центрального автовокзала в 17:00 по пн, чт, пт, сб, вс. С уважением, vokzal36.ru
  • Софья 7 июня 2021
    Здравствуйте, подскажите какого лешего, до автовокзала (ценрального) не дозвониться??!!!

    Здравствуйте. Не знаю. На Центральный дозваниваются. С уважением,vokzal36.ru
  • Людмила 7 июня 2021
    Ходят ли автобусы с Воронежа до Вологды?Как можно добраться до Вологды?

    Здравствуйте. Автобусное сообщение с Вологдой отсутствует. С уважением, vokzal36.ru
  • Владимир 31 мая 2021
    Почему ваш сотрудник из кассы N8 сидит с маской на подбородке, а пассажиров без масок отказывается обслуживать? На каком основании данные паспорта пассажира она записывает на листке? Когда я стал фотографировать это- отказала в продаже билетов, просто покинув кассу. И вызвала охрану автовокзала. Фото без масок и то как переписывают данные паспорта имеются. Жалоба в Роспотребнадзор и другие инстанции обеспечена. Фото будут приложены.

    Здравствуйте. Пожалуйста, уточните дату и время для проведения служебной проверки. С уважением, vokzal36.ru
  • Ростислав 27 мая 2021
    Здравствуйте,как на сайте купить билет если у Вас написано забронировать. Все строчки заполнил ,а сноски на оплату нет.?

    Здравствуйте. Через кнопку "забронировать". Проверено. С уважением, vokzal36.ru
  • Ярослав 27 мая 2021
    Здравствуйте , объёмный богаж возможно перевести на рейсе Воронеж — Белгород 30 июня отправление в 9:20 . И если возможно, то какие-то дополнительные действия необходимы?

    Здравствуйте. ФЗ "Устав автомобильного транспорта", ст. 22 "Перевозка багажа...", п. 1... пассажир имеет право: 1) перевозить за плату в багажном отделении ТС багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают 180 см; п. 2. Перевозчик вправе:...2) отказать пассажиру в принятии багажа для перевозки, провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров. ......... Если ТС не оборудовано багажными отсеками, в размещении багажа в салоне автобуса также может быть отказано. С уважением, vokzal36.ru
  • Татьяна 25 мая 2021
    Опоздала на автобус на Курск отправлением 8-35 место 4 ,покупала билет через онлайн.Как сдать билет

    Здравствуйте. Вам необходимо оформить возврат. Но не на нашем сайте, а на том, на котором Вы приобретали билет. С уважением, vokzal36.ru