Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 апреля 2021
Можно и как купить билет до курскаЗдравствуйте. Купить билет можно на сайте в разделе Расписание и билеты или же в кассах автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
19 апреля 2021
Здравствуйте! Собираемся ехать в Луганск. Можно ли в автобус с котом?Здравствуйте. Можно, если кот будет в переноске. "...Допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) отвечают требованиям, предусмотренным пунктом 36 настоящих Правил". (п. 42 "Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом”). С уважением, vokzal36.ru -
19 апреля 2021
Здравствуйте. Напишите пожалуйста на кассах где можно платить картой. А то простоишь очередь подходишь к кассе,а там наличные это очень неудобно. И ещё 17 апреля автобус 145 отправился от конечной остановки с Новоживотинное в 18-50 а по расписанию должен в 19-00.это просто безобразие какое то. Зачем тогда расписание. Типа на телеге когда хотим тогда и едем. Солидная вроде организация а по факту колхоз.Здравствуйте. Оплата картой производится в 5 и 8 кассах. На кассах размещен логотип Сбербанка. Ваше обращение в части соблюдения расписания движения по маршруту Воронеж - Новоживотинное через Медовку передано предприятию-перевозчику - АО "ВПАТП № 3" г. Воронежа. С уважением, vokzal36.ru -
19 апреля 2021
В Донецк есть автобусы?Здравствуйте. Автобусное сообщение с Донецком отсутствует. С уважением, vokzal36.ru -
19 апреля 2021
Почему на кассах автовокзала невозможно оплатить картой, как положено? Почему я должен давать карту в руки кассира, и она переворачивает её и внаглую смотрит секретный код на обороте картыЗдравствуйте. Оплата билетов через терминал производится в 5 и 8 кассах. Постараемся решить вопрос с выносом платежных терминалов за стекло касс. С уважением, vokzal36.ru -
19 апреля 2021
Не получается зарегистрироваться для заказа билета…Перепробовал массу паролей, и пишут что они используются другими…. Как быть?Здравствуйте. Ваше обращение направлено в службу техподдержки. Извините за затруднения. С уважением, vokzal36.ru -
19 апреля 2021
Здравствуйте. При покупке билета Воронеж-Белгород я просил включить в стоимость багаж. Девушка ответила, что багаж входит в стоимость билета. А при посадке в транспортное средство Водитель потребовал за багаж 50 рублей. Соответственно без чека и тд. Мне нужно было отдавать деньги водителю?Здравствуйте. Наличный расчет с водителем запрещен. Не могли бы Вы уточнить дату и рейс? С уважением, vokzal36.ru -
18 апреля 2021
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли в мае открыт маршрут Воронеж-Камышин? Спасибо!Здравствуйте. Воронеж-Камышин возобновится с 22.04 по четвергам и понедельникам. С уважением, vokzal36.ru