Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Кудрявцева Тоня 5 октября 2020
    Уехать вЕлец после 15.00

    Здравствуйте. Отправления на Елец после 15:00 :  16:45, 17:25, 18:50. Данная информация для удобства пассажиров в свободном доступе в разделе Расписание и билеты. С уважением, vokzal36.ru
  • Федор 5 октября 2020
    На каком основании с пассажиров взимается плата за посещение туалета при наличии билетов, что является прямым нарушеним действующего законодательства, также не выдаются кассовые чеки.

    Здравствуйте. При наличии действующего билета взимание с пассажира платы за пользование туалетом неправомерно. С уважением, vokzal36.ru
  • дмитрий 5 октября 2020
    на сайте есть отправление,воронеж АВ-орел АВ(собственно вопрос)это прямой рейс до орла?и конечная ли остановка орёл АВ?

    Здравствуйте. На Орел два прямых рейса: 08:40 и 15:10. С уважением, vokzal36.ru
  • Инесса 5 октября 2020
    Здравствуйте. 3 октября отменили рейс Воронеж — Москва в 10:50. У меня электронный билет, купленный на этом сайте. Как вернуть деньги за него?

    Здравствуйте. Вам необходимо заявить на сайте. Мы переслали информацию о Вашем билете админу. С уважением, vokzal36.ru
  • Алекс 28 сентября 2020
    Рейс Воронеж Москва в 21-30 идёт через хлевное

    Здравствуйте. Тарифная остановка "Хлевное" на данном маршруте не предусмотрена. С уважением, vokzal36.ru
  • Марина 28 сентября 2020
    Хочу оставить претензионное обращение на кассира (Титаренко Г. И.), который работал сегодня (26.09 в 8:35). Кассир очень медленно работает, задерживает очередь и к тому же имеет наглость хамить клиентам и указывать, что им делать. Просьба данного сотрудника уволить или наказать подходящим по политике компании образом.

    Здравствуйте. Ваше обращение передано руководству Центрального АВ. С уважением, vokzal36.ru
  • Валентина 28 сентября 2020
    С 28. 09. 2020 года открывается граница с Украиной. Когда будет ходить автобус до Харькова и изменится ли прежнее расписание рейсов?

    Здравствуйте. На настоящий момент мы не располагаем информацией об открытии границ и возобновлении международных маршрутов. С уважением, vokzal36.ru
  • Анастасия 28 сентября 2020
    воронеж-долгоруково восколько отправление 28.09.2029

    Здравствуйте. Рейсы по маршруту Воронеж - Долгоруково выполняются в пятницу в 17:30,в воскресенье в 17:20. С уважением, vokzal36.ru