Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
4 сентября 2024
Нужен ли распечатывать электронный билет для посадки на автобус?Здравствуйте. Не нужно, на посадке необходим паспорт. С уважением, vokzal36.ru -
4 сентября 2024
Хочу купить билет от Воронежа до Старого Оскола. Скажите, для какой цели и необходимости вы запрашиваете пароль от личного кабинета???? И какой кабинет вас интересует?Здравствуйте. При покупке билетов на данном сайте обязательна регистрация, в ходе которой формируется личный кабинет по заданному Вами паролю. Регистрация необходима для возможности возврата электронного билета. С уважением, vokzal36.ru -
2 сентября 2024
31 августа 2024г был отменен рейс Воронеж Старый Оскол на 8.20 .На вашем сайте невозможно отменить. Как получить возврат денегЗдравствуйте. Вы не у нас приобретали. Поможем. С уважением, vokzal36.ru -
30 августа 2024
Как вернуть электронный билет?Здравствуйте. На сайте покупки оформите возврат. На данном - в разделе "Билеты". С уважением, vokzal36.ru -
30 августа 2024
Автобус 5768 до Москвы, куда именно он риходит в Москву?Здравствуйте. У нас нет такого номера маршрута. С уважением, vokzal36.ru -
30 августа 2024
Как вернуть электронные билеты .отменили рейс?Здравствуйте. Необходимо обратиться с заявление на сайт покупки. С уважением, vokzal36.ru -
30 августа 2024
При покупке билетов до Среднего Икорца, кассир посчитала полную стоимость до Богучара, добавив от себя лично стоимость страховки на весь путь о которой не оповестила и не дала возможности отказаться. В связи с чем прошу вернуть разницу стоимости по реквизитам (номер счета в Сбер) ПАО Сбербанк с учетом пути и отказа от страхования. В противном случае последует обращение в Роспотребнадзор о качестве оказанных услугЗдравствуйте. Укажите, пожалуйста, дату отправления, рейс и №№ мест для дальнейшего разбирательства. С уважением, vokzal36.ru -
29 августа 2024
Как зарегистрироваться в личном кабинете, тк без пароля не дает купить билет?Здравствуйте. На данном сайте регистрация происходит во время покупки билета. С уважением, vokzal36.ru