Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елена 15 мая 2021
    Можно ли готовить утренние автобусы по направлению Гнилуша, Ольшанка к рейсу в полном объеме перед выездом на рейс? Водители постоянно заезжают на заправку в Семилуках. Это создает дискомфорт для пассажиров.

    Здравствуйте. Перенаправьте Ваши справедливые нарекания в ОАО "Землянское АТП". Автовокзал не имеет отношения к данным фактам. С уважением, vokzal36.ru
  • Валентин 14 мая 2021
    Можно забронировать, но оплатить при посадки

    Здравствуйте. Извините, нет. С уважением, vokzal36.ru
  • Тамара 14 мая 2021
    Можно ли уехать в Харьков,я гражданка Белоруссии

    Здравствуйте. Уехать то можно, вопрос, пропустят ли на границе. Пропускной пункт не извещает автовокзалы, к сожалению, С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 12 мая 2021
    можно ли провозить собаку средней породы в автобусе? и как это правильно делать?

    Здравствуйте. Ознакомьтесь, пожалуйста, с выдержкой из Правил перевозки пассажиров и багажа: 42. Не допускаются к перевозке багажом и провозу в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные и др.) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) отвечают требованиям, предусмотренным пунктом 36 настоящих Правил. С уважением, vokzal36.ru
  • Наталья 11 мая 2021
    Добрый день. Будет ли достаточным при посадке в автобус предъявление электронного билета в смартфоне? Проблем не возникнет?

    Здравствуйте. При посадке в автобус необходимо предъявить документ, на который был оформлен электронный билет. С уважением, vokzal36.ru
  • ОЛЕГ 11 мая 2021
    Здравствуйте !По какой причине , не продают билеты по копии паспорта ?

    Здравствуйте. А кем Вам было отказано в продаже билета по копии паспорта? За какое время до отправления автобуса? С уважением, vokzal36.ru
  • Светлана 11 мая 2021
    Нужно ли покупать билет на кота? Воронеж-луганск

    Здравствуйте. Нет, не нужно. С уважением, vokzal36.ru
  • Дарья 8 мая 2021
    Здравствуйте завтра будет ходить автобус до поворино?

    Здравствуйте. Раздел Расписание и билеты. Выберите маршрут и ознакомьтесь, пожалуйста. С уважением, vokzal36.ru