Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
1 мая 2021
Подскажите на каком основании в автобусе ПАЗ на 23 места (баг:46, стоя 0) как указано в билете, водитель взял около 10 человек стоя. Мало того, что мне как пассажиру с заранее купленным билетом это доставляет неудобства, так еще и окна все закрыты. Такое поведение водителя вы считаете приемлемо в связи с эпидемиологической ситуацией и не отмененным масочным режимом в г. Воронеж. Рейс АВ-Бобров, отправление 01.05.2021 в 09:45. Перевозчик ООО «Бобровавто». Почему я должна ехать в таких условиях, и на каком основании водитель решил, что что он имеет право ущемлять людей с заранее куплеными билетами? Ответа жду в кратчайшие сроки, потому что оказанная услуга которая мне предоставляется за мои же деньги, а не бесплатно не качественна. Более того с грубым нарушением.Здравствуйте. Ваше обращение передано в ООО "Бобровавто" для рассмотрения и ответа. С уважением, vokzal36.ru -
1 мая 2021
Если возможность быть на автовокзале ночью в зале ожидания, чтобы встретить автобус из Москвы в 2.55 часовЗдравствуйте. К сожалению, автовокзал на ночь закрывается. С уважением, vokzal36.ru -
30 апреля 2021
Здравствуйте. Возможно ли оплата безналичным путем?Здравствуйте. Возможна на сайте и в 5 и 8 кассах. С уважением, vokzal36.ru -
30 апреля 2021
Я заказывала билет, деньги со счёта ушли, а билет не пришёл. Через некоторое время пришло смс о том что произошёл сбой и деньги вернуться, но обратно на счёт они не поступилиЗдравствуйте. Деньги обязательно вернутся на Ваш счёт. Возможно, потребуется какое-то время. С уважением, vokzal36.ru -
30 апреля 2021
Можно ли заказать билет на 1 мая до Новохоперск на 14часовЗдравствуйте. Заказ билетов не предусмотрен. Вы можете приобрести билеты на данном сайте или в кассах автовокзала. Рейс Воронеж - Новохоперск, время отправления 14:35. С уважением, vokzal36.ru -
26 апреля 2021
Здравствуйте, нормально ли, что водитель рейса Воронеж — Тула 24.04.2121 рейс на 17:00 начинает собирать пассажиров едва выехав с вокзала, не давая билетов и собирая посылки для передачи.Здравствуйте. Ваше обращение передано в ООО "Автоколонна 1135" города Тулы, которое обслуживает данный маршрут. С уважением, vokzal36.ru -
26 апреля 2021
Подскажите,пожалуйста,через какую дверь должна производиться посадка пассажиров? Имея билет на 3 место водитель,отказался пустить в переднюю дверь и заставил заходить через заднюю.Здравствуйте. Правилами не оговорено, через какую дверь должна производиться посадка пассажиров. С уважением, vokzal36.ru -
24 апреля 2021
Достаточно ли электронного билета или необходимо его распечатать?Здравствуйте. Распечатывать не надо, данные о билете в посадочный ведомости. С уважением, vokzal36.ru