Вопросы и обращения

Аноним 15 февраля 2021
Здравствуйте. Раз в неделю я езжу из Тамбовв в Воронеж в 12.30 и обратно, из Воронежа в Тамбов, в 6.20. Водитель один и тот же.Ни разу мы не выехали из Тамбова вовремя! Всегда задержка на 5-10 минут. В этот раз, 13.02.2021, мы не могли уехать, потому что автобус не заводился. Т.е. уже в субботу было ясно, что машина неисправна.Сегодня, 15.02.2021, в Воронеже в 6.20 объявили, что отправление в 6.30. Потом сказали, что задерживается на неопределённое время, а через час выясняется, что рейс отменён из-за неисправности автобуса. Это что, не было ясно раньше?В итоге я сижу и жду автобус на 9.05, который прибудет в Тамбов только в 14.15. Я не успеваю на работу!И ЕЩЁ! В автобусе ОЧЕНЬ холодно. Людей везут как скот. При этом билет в соседний регион стоит 700 руб. Пассажиры мёрзнут. Это сокращает время на возможность «потерпеть до туалета». Автобус идёт по расписанию 3 ч 10 минут. По факту это 3,5 часа, в какой раз и больше.Почему??? Почему не предусмотрена санитарная остановка? Мы проезжаем кучу заправок!Я не могу продержаться в ледяном автобусе почти 4 часа без остановки.Почему я должна сначала унижаться, просить рстанрвиться. А потом ещё и на трассе морозить зад, прячась за загаженными остановками? Это что вообще такое?Я считаю, что просто необходимо делать одну цивилизлванную остановку с оборудоввнным туалетом!А также решить вопрос с отоплением в транспррте, исправностью автобуса и своевременного отъезда!Если проблема в машине, меняйте машину на рейсе. Если проблема в водителе, меняйте водителя.Каждая поездка — это нереальный стресс!Прошу направить ответ о решении вопроса на электронный адрес kolen2524@yandex.ru

Ихтиер 10 февраля 2021
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за билет онлайн

Евгений 8 февраля 2021
Добрый день! Подскажите до Харькова по каким дням автобусы ходят? Цена билета?

Наталья 5 февраля 2021
Добрый день! Подскажите будет ли рейс автобуса по маршруту Воронеж-Камышин 18.02.2021 года, или последний рейс 15.02.2021 г.

Михаил 3 февраля 2021
Уважаемая администрация воронежского центрального автовокзала! Заменяя транспорт, автобусы на более 36 посадочных мест, на малогабаритный до 20(типа мерседес спринтер), во-первых вы не придерживаетесь продажи билетов на несуществующие места, нет возможности разместить багаж(который оплачен) в багажное отделение, а так же подвергаете пассажиров (забивая транспорт до предела) небезопасной перевозке, соответственно нарушая нормы перевозки пассажиров на междугороднии и международные сообщения. В частности рейс Воронеж-Днепр, комфортабельный автобус был заменен на малогабаритный транспорт городского типа, неудобный и некомфортный, цена не изменилась(в меньшую стоимость), пассажиры вынуждены в тесноте и учитывая сегодняшнюю ситуацию, с вирусом, находиться на дистанции менее 1,5 метра. Учитывая это положение:дискомфорт, нарушение санитарных норм, норм перевозки, вправе подать в суд. Но надеюсь администрация примет к сведению обращение и в будущем учтет и исправит свои ошибки. С уважанием, пассажир вашего не очень замечательного сервиса.

Нина 1 февраля 2021
На мой вопрос ответ был получен абстрактный.Обновите информацию на сайте как вернуть деньги за электронный билет,если рейс отменили.То,что написано на сайте автовокзала распространяется на случаи,когда человек сдает билет.При этом указывается,что через сотрудника автовокзала это можно сделать.Так с сотрудниками общаться невозможно,сразу же «вежливо» отсылыют куда подальше.

Наталья 28 января 2021
Почему отменён рейс автобуса на 6ч 20 мин Воронеж -Липецк? Часто очень приходится ездить , что бы не опаздывать на работу. Возобновите, пожалуйста этот рейс. А на 6. 40. Очень он опаздывает и отправление не вовремя ?

Ахмед 28 января 2021
Здравствуйте у вас едут автобусы в Нальчик ?