Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Валерия 30 марта 2021
    Здравствуйте,есть ли детские билеты?и скидки для многодетных семей?,удостоверение многодетной семьи есть.трое деток поедут,возраст 7 лет,5 лет и 2,5 года.автобус Воронеж Луганск

    Здравствуйте! Ст. 21. Перевозки детей, следующих вместе с пассажиром. (Устав автомобильного транспорта): ...пассажир имеет право:.... 2) перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2. Часть 2. В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем 50 % провозной платы. С уважением, vokzal36.ru
  • ирина 27 марта 2021
    оплатила билет а он на почту не пришел

    Здравствуйте.  Уточните сайт,  дату поездки,  маршрут,  место.  С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 26 марта 2021
    Здравствуйте. На маршруте Воронеж Липецк 26.0321 в 19:10 водитель курил во время поездки. Дым шёл в салон.

    Здравствуйте. Вам следует обратиться в ОАО "Липецкие автобусные линии ". С уважением, vokzal36.ru
  • Дарья 26 марта 2021
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я посадить сестру (13 лет) на автобус воронеж-белгород, а там ее встретят родители?

    Здравствуйте. При наличии билета однозначно можете.  С уважением, vokzal36.ru
  • Зинаида 25 марта 2021
    21.03.2021 рейс Воронеж-Россошь отправление 15.00 касса номер 1

    Здравствуйте. Ваше обращение передано руководству Юго-Западной аатостанции. С уважением, vokzal36.ru
  • СЕРГЕЙ 25 марта 2021
    Почему на междугородние автобусе например Воронеж Бутурлиновка с номером 672 нет ни одного рабочего ремня безопасности.?

    Здравствуйте.  Пожалуйста, адресуйте данный вопрос в предприятие-перевозчик и  в УГАДН. С уважением,  vokzal36.ru
  • Зинаида 25 марта 2021
    Кассиры и диспетчер сидят за затонированным стеклом без нагрудной таблички информируещей о их личности, в следующих случаях буду конректно сообщать дату, время и кассу

    Но дату и номер кассы вы помните? С уважением, vokzal36.ru
  • Ушкова Зоя 25 марта 2021
    Добрый день. Интересует рейс до Днепра (Украина). Это прямой рейс или только до границы., с пересадками или как автобус проходит границу, если это прямой рейс., В условиях, сложившимися на данный момент с закрытиями границ.

    Здравствуйте. В настоящее время по маршруту Воронеж - Днепр часть пути по территории РФ осуществляет российский перевозчик, от границы по территории Украины украинский. С уважением, vokzal36.ru