Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 августа 2024
Детский билет, до 12 лет включительно?Здравствуйте. До наступления двенадцатилетнего возраста. С уважением, vokzal36.ru -
27 августа 2024
Добрый день. Сегодня, 17.08.2024, мама в кассе автовокзала купила 2 билета ( себе и мне). Я должна была подсесть в автобус на остановке Воронежский рынок. Кассир разрешил купить 2 билета и подсесть второму пассажиру (мне) позже. Также контроллер при посадке подтвердила, что так можно сделать и разорвала только 1 билет. Сев в автобус, водитель категорически запретил мне садиться по купленному заранее билету и мне пришлось оплачивать сумму второй раз. Водитель сообщил маме, что это мои проблемы, что я не успеваю приехать и сесть на автовокзале. И что купленный билет мы можем выкинуть. Считаю действия водителя не правомерными. Прошу провести тщательную проверку ситуации и дать обратную связь. Заранее благодарна. Номер автобуса у597кеЗдравствуйте. Уточните название маршруту и время отправления. Вообще посадка производится в месте, указанном в билете - Центральный автовокзал. С уважением, vokzal36.ru -
27 августа 2024
Здравствуйте, тут возникла проблема, у младшей сестры свидетельство о рождения казахское, из за этого я не могу вести серию и номер как быть?Здравствуйте. В типе документа выберите - иностранный документ. С уважением, vokzal36.ru -
27 августа 2024
Добрый день. Как купить билет ребенку, если у него свидетельство о рождении ДНР? Соответственно, серия ДНР, а не как в Российском свидетельстве?Здравствуйте. Выберите в типе документа - иностранный документ. С уважением, vokzal36.ru -
27 августа 2024
Как вернуть билет купленный онлайн?Здравствуйте. Через сайт. С уважением, vokzal36.ru -
27 августа 2024
Здравствуйте! Если автобус до Геленджика?Здравствуйте. Нет рейса. С уважением, vokzal36.ru -
27 августа 2024
Автобус Белгород — Саратов заезжает на автовокзал на Димитрова или нет , и можно ли купить билет там.Здравствуйте. Заход на Левобережный АВ не предусмотрен. С уважением, vokzal36.ru -
27 августа 2024
Здравстауйте. Кто то проверяет транспорт, в котором возят людей, да ещё на достаточно длительное расстояние? На маршруте Воронеж — Терновка через Ячейку/Эртиль АМ847 на 18 месте просто НЕВОЗМОЖНО ехать!!! Когда закрывается дверь большая твёрдая пластиковая ручка БЬЁТ пассажира СИЛЬНО в бок. Водитель меня не предупредил об этом! А когда я от неожиданности и боли вскрикнула и спросила, как мне тут ехать, он грубым тоном мне НАХОМИЛ и сказал, что если что то не нравится иди СДАВАЙ БИЛЕТ! Как так можно работать с людьми??? Вместо того, чтобы предупредить, объяснить, элементарно извинится, мне нахомили!!!! Куда пожаловаться на этого водителя? Почему пассажиры за свои же деньги должны терпеть неудобство и хамство???Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь к перевозчику: ИП Селиханов Ю.А. С уважением, vokzal36.ru