Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 февраля 2021
здравствуйте, при приобретении билета онлайн, нужно ли будет подходить к стойке, или просто показать его в электронном варианте при посадке?Здравствуйте. При покупке электронного билета на посадке достаточно предъявить только паспорт. Сведения о билете содержатся в посадочной ведомости. С уважением, vokzal36.ru -
18 февраля 2021
Добрый вечер. Почему Вы не предупреждает людей о смене рейсов на Рамонь. Целую неделю у меня ребёнок мерзнит на улицы ждёт автобус с Воронежа до Рамони, на котором постоянно ехал. Почему автобус по расписанию на 19.30 который идёт через Староживотинное не доходит до Рамони? Почему водитель отказался вести до Рамони? Если у вас меняется расписание в зимнее время вы ОБЯЗАННЫ ОПОВЕСТИТЬ НАСЕЛЕНИЕ. От кого нам узнавать про новое расписание. Почему такой беспредел.Здравствуйте. Расписание по маршруту Воронеж - Рамонь / Староживотинное не менялось. Ваше обращение передано перевозчику, обслуживающему маршрут. С уважением, vokzal36.ru -
17 февраля 2021
Подскажите, каким образом я смогла бы сегодня добраться до Воронежа из Краснолипье, может быть как-то через Репьевку, подскажите маршрут и времяЗдравствуйте. Маршрут Репьевка - Воронеж через Краснолипье. Более точную информацию предоставит диспетчер Юго-Западной автостанции г. Воронежа. С уважением, vokzal36.ru -
15 февраля 2021
здравствуйте! Я знаю, что автобус Воронеж-Борисоглебск проезжает через Жердевский поворот, в какое время едет это автобус? Ежедневно?Здравствуйте. Ориентировочно через 3 часа после отправления. В разделе "Расписание" выберите "Борисоглебск" и дату. С уважением, vokzal36.ru -
15 февраля 2021
Почему отменен рейс Саратов-Воронеж на 27.02..21 г отправление 20-20 чЗдравствуйте. Не знаем, нет такого рейса. 27.02.2021 в продаже рейс Воронеж - Саратов с отправлением в 19:20. С уважением, vokzal36.ru -
15 февраля 2021
Какие мои действия после преобритения билета онлайн. Можно не подходить к стойке и не получать физический билет, а использовать лишь виртуальный ?Здравствуйте. Распечатывать маршрутную квитанцию не нужно, вся информация о билете находится в посадочной ведомости. C уважением, vokzal36.ru -
15 февраля 2021
Здравствуйте воронеж -бобров рейс 9.45 на 15 февраля отменён?Здравствуйте. Рейс в продаже. С уважением, vokzal36.ru -
15 февраля 2021
Здравствуйте. Раз в неделю я езжу из Тамбовв в Воронеж в 12.30 и обратно, из Воронежа в Тамбов, в 6.20. Водитель один и тот же.Ни разу мы не выехали из Тамбова вовремя! Всегда задержка на 5-10 минут. В этот раз, 13.02.2021, мы не могли уехать, потому что автобус не заводился. Т.е. уже в субботу было ясно, что машина неисправна.Сегодня, 15.02.2021, в Воронеже в 6.20 объявили, что отправление в 6.30. Потом сказали, что задерживается на неопределённое время, а через час выясняется, что рейс отменён из-за неисправности автобуса. Это что, не было ясно раньше?В итоге я сижу и жду автобус на 9.05, который прибудет в Тамбов только в 14.15. Я не успеваю на работу!И ЕЩЁ! В автобусе ОЧЕНЬ холодно. Людей везут как скот. При этом билет в соседний регион стоит 700 руб. Пассажиры мёрзнут. Это сокращает время на возможность «потерпеть до туалета». Автобус идёт по расписанию 3 ч 10 минут. По факту это 3,5 часа, в какой раз и больше.Почему??? Почему не предусмотрена санитарная остановка? Мы проезжаем кучу заправок!Я не могу продержаться в ледяном автобусе почти 4 часа без остановки.Почему я должна сначала унижаться, просить рстанрвиться. А потом ещё и на трассе морозить зад, прячась за загаженными остановками? Это что вообще такое?Я считаю, что просто необходимо делать одну цивилизлванную остановку с оборудоввнным туалетом!А также решить вопрос с отоплением в транспррте, исправностью автобуса и своевременного отъезда!Если проблема в машине, меняйте машину на рейсе. Если проблема в водителе, меняйте водителя.Каждая поездка — это нереальный стресс!Прошу направить ответ о решении вопроса на электронный адрес kolen2524@yandex.ruЗдравствуйте. Ваше обращение передано перевозчику, обслуживающему маршрут. С уважением, vokzal36.ru