Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 21 августа 2024
    Не вернули деньги за возвратный билет на карту.

    Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, дату, рейс, № места. С уважением, vokzal36.ru
  • Евгений 21 августа 2024
    Купила билет не могу его найти на сайте

    Здравствуйте. Билет ищите в личном кабинете и на почте. С уважением, vokzal36.ru
  • Ирина 21 августа 2024
    Почему на сайте неактуальное расписание маршрута 305? В частности на 10:30 автобус не приехал. Ваш оператор заявляет, что расписание неактуальное уже 2 месяца. Тогда почему вводите в заблуждение, заставляя ждать несуществующего автобуса?

    Здравствуйте. По факту невыполнения рейсов по маршруту Воронеж - Чертовицкое необходимо обращаться в предприятие-перевозчик: ООО "Евролиния-2". С уважением, vokzal36.ru
  • Алексей 21 августа 2024
    Алексей19 августа 2024У вас появился новый рейс Воронеж-Рязань, через Липецк. В расписании он никак ни отмечен. Вопрос:»Почему»?Здравствуйте. Отмечен в вокзальном электронном расписании. С уважением, vokzal36.ruЕщё раз…рейс Воронеж-Рязань, через Липецк.Забиваешь рейс «Воронеж — Конь-Колодезь» это рейса почему то нет. Этот автобус идет через Конь-Колодезь.Мне это важно, я часто езжу из Конь-Колодезя в Липецк и мне необходимо знать примерное прибытие его в Конь-Колодезь.Тоже самое с автобусом «Воронеж-Тамбов» который так же идеть через Конь-Колодезь. Он как бы есть но, складывается впечатление что этот автобус не заходит в село, проходит мимо по трассе М4, а по факту это не так.Может вы сделаете небольшое усилие, и наведёте порядок в расписании.с Уважение Алексей.P.S. Заходил на сайты других автовокзалов как Тамбов, Рязань… У вас по формативности самый крутой сайт. «Снимаю шляпу»…

    Здравствуйте. Поясняю: на рейсе Воронеж - Рязань нет тарифной остановки Конь-Колодезь, поэтому Вы его и не видите. Первая тарифная остановка - Липецк АС "Сокол". Та же ситуация с рейсом Воронеж - Тамбов, не предусмотрена тарифная остановка Конь-Колодезь. Заход указанных рейсов в село не предусмотрен расписанием движения. С уважением, vokzal36.ru
  • Тенякова Надежда 21 августа 2024
    Для чего в билете указан номер места если это не соблюдается?чтобы создавать конфликты?

    Здравствуйте. Пожалуйста, конкретнее. С уважением, vokzal36.ru
  • Людмила Бойко 20 августа 2024
    как распечатать билет

    Здравствуйте. Для посадки в автобус билет распечатывать не нужно, необходим только паспорт. С уважениеm, vokzal36.ru
  • Петренко Ольга Владимировна 20 августа 2024
    Как вернуть билет онлайн

    Здравствуйте. Через личный кабинет на сайте. С уважениеm, vokzal36.ru
  • Дарья 20 августа 2024
    Здравствуйте! Идет ли 21.08 автобус в Валуйки в 13:00? Почему-то пропал рейс из списка

    Здравствуйте. Воронеж - Валуйки 21.08 в 07:30 и 10:30. С уважениеm, vokzal36.ru