Вопросы и обращения

Светлана 15 февраля 2021
Почему отменен рейс Саратов-Воронеж на 27.02..21 г отправление 20-20 ч

Елизавета 15 февраля 2021
Какие мои действия после преобритения билета онлайн. Можно не подходить к стойке и не получать физический билет, а использовать лишь виртуальный ?

Елена 15 февраля 2021
Здравствуйте воронеж -бобров рейс 9.45 на 15 февраля отменён?

Аноним 15 февраля 2021
Здравствуйте. Раз в неделю я езжу из Тамбовв в Воронеж в 12.30 и обратно, из Воронежа в Тамбов, в 6.20. Водитель один и тот же.Ни разу мы не выехали из Тамбова вовремя! Всегда задержка на 5-10 минут. В этот раз, 13.02.2021, мы не могли уехать, потому что автобус не заводился. Т.е. уже в субботу было ясно, что машина неисправна.Сегодня, 15.02.2021, в Воронеже в 6.20 объявили, что отправление в 6.30. Потом сказали, что задерживается на неопределённое время, а через час выясняется, что рейс отменён из-за неисправности автобуса. Это что, не было ясно раньше?В итоге я сижу и жду автобус на 9.05, который прибудет в Тамбов только в 14.15. Я не успеваю на работу!И ЕЩЁ! В автобусе ОЧЕНЬ холодно. Людей везут как скот. При этом билет в соседний регион стоит 700 руб. Пассажиры мёрзнут. Это сокращает время на возможность «потерпеть до туалета». Автобус идёт по расписанию 3 ч 10 минут. По факту это 3,5 часа, в какой раз и больше.Почему??? Почему не предусмотрена санитарная остановка? Мы проезжаем кучу заправок!Я не могу продержаться в ледяном автобусе почти 4 часа без остановки.Почему я должна сначала унижаться, просить рстанрвиться. А потом ещё и на трассе морозить зад, прячась за загаженными остановками? Это что вообще такое?Я считаю, что просто необходимо делать одну цивилизлванную остановку с оборудоввнным туалетом!А также решить вопрос с отоплением в транспррте, исправностью автобуса и своевременного отъезда!Если проблема в машине, меняйте машину на рейсе. Если проблема в водителе, меняйте водителя.Каждая поездка — это нереальный стресс!Прошу направить ответ о решении вопроса на электронный адрес kolen2524@yandex.ru

Ихтиер 10 февраля 2021
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за билет онлайн

Евгений 8 февраля 2021
Добрый день! Подскажите до Харькова по каким дням автобусы ходят? Цена билета?

Наталья 5 февраля 2021
Добрый день! Подскажите будет ли рейс автобуса по маршруту Воронеж-Камышин 18.02.2021 года, или последний рейс 15.02.2021 г.

Михаил 3 февраля 2021
Уважаемая администрация воронежского центрального автовокзала! Заменяя транспорт, автобусы на более 36 посадочных мест, на малогабаритный до 20(типа мерседес спринтер), во-первых вы не придерживаетесь продажи билетов на несуществующие места, нет возможности разместить багаж(который оплачен) в багажное отделение, а так же подвергаете пассажиров (забивая транспорт до предела) небезопасной перевозке, соответственно нарушая нормы перевозки пассажиров на междугороднии и международные сообщения. В частности рейс Воронеж-Днепр, комфортабельный автобус был заменен на малогабаритный транспорт городского типа, неудобный и некомфортный, цена не изменилась(в меньшую стоимость), пассажиры вынуждены в тесноте и учитывая сегодняшнюю ситуацию, с вирусом, находиться на дистанции менее 1,5 метра. Учитывая это положение:дискомфорт, нарушение санитарных норм, норм перевозки, вправе подать в суд. Но надеюсь администрация примет к сведению обращение и в будущем учтет и исправит свои ошибки. С уважанием, пассажир вашего не очень замечательного сервиса.