Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
20 августа 2024
А у всех ваших водителей принято курить во время поездки прямо в транспорте, везя пассажиров или это только избранные себе позволяют?? Это просто ужас. Ехали из Воронежа в Таловую. Жара и так дышать нечем, а он еще и смолит.Здравствуйте. А у нас нет водителей. Обратитесь, пожалуйста, по принадлежности в автопредприятие. С уважениеm, vokzal36.ru -
19 августа 2024
Здравствуйте. Как купить билет без страховкиЗдравствуйте. На данном сайте страхование не предусмотрено. С уважением, vokzal36.ru -
19 августа 2024
Здравствуйте, отменили рейс, деньги не вернули. Как быть?!Здравствуйте. Укажите дату, время и рейс. С уважением, vokzal36.ru -
19 августа 2024
Здравствуйте,скажите пожалуйста,можно ли перевозить в автобусе собаку среднего размера и что для этого нужноЗдравствуйте. По правилам Перевозок пассажиров и багажа... разрешена перевозка мелких животных в переноске. С уважением, vokzal36.ru -
19 августа 2024
Не могу авторизироваться, забыла пароль доступаЗдравствуйте. Раздел "Билеты" - восстановить доступ. С уважением, vokzal36.ru -
19 августа 2024
Как восстановить парольЗдравствуйте. Раздел "Билеты" - восстановить доступ. С уважением, vokzal36.ru -
19 августа 2024
Оплатила за багаж, было две небольшие сумки, вес около 6 кг, водитель заставил оплатить за вторую сумку. На сайте указано размер и вес, ни размеры, ни вес не превышали габаритыЗдравствуйте. Если вещи перевозятся в багажном отсеке автобуса, оплате подлежит каждое место багажа. С уважением, vokzal36.ru -
19 августа 2024
Как купить место багажа на на Вашем сайтеЗдравствуйте. В виде билета поставьте "галку" на багажный. С уважением, vokzal36.ru