Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Олег Харитоноа 7 октября 2024
Добрый вечер.Куплен билет на автобус по маршруту Воронеж -Борисоглебск,рейс 518, время отправления 11.20.,дата 11.10.2024.Подскажите можно ли докупить место багажа онлайн? И как это сделать?

Здравствуйте. На данном сайте можно в разделе "Продажа билетов". Выберите нужную дату, рейс, тип билета - багажный. Можно купить в кассе в день отправления. С уважением, vokzal36.ru
Александр 7 октября 2024
Здравствуйте, купил билет через этот сайт, рейс отменили, как вернуть деньги?

Здравствуйте. Укажите дату отправления, рейс и № места. Вернуть билет самостоятельно можно в разделе "Билеты" (под картинкой). С уважением, vokzal36.ru
Наталья 7 октября 2024
За сколько можно купить билет онлайн? Интересует 1.11.2024 до Белгорода

Здравствуйте. Продажа билетов начинается за 12 дней до даты отправления. С уважением, vokzal36.ru
Герман 7 октября 2024
Купил билет ну чека нет

Здравствуйте. А на почте? С уважением, vokzal36.ru
Ольга 7 октября 2024
Здравствуйте. По каким числам идёт автобус Воронеж — Краснодар. И в какую цену билет?

Здравствуйте. Рейсы возобновятся с середины октября. С уважением, vokzal36.ru
Дмитрий 7 октября 2024
Кто обслуживает рейс Воронеж-Каверье

Здравствуйте. ООО "Воронежская транспортная компания". С уважением, vokzal36.ru
Бирюкова Ираида Викторовна 7 октября 2024
Добрый день, прошу вернуть мне стоимость билета 500 рублей на рейс Воронеж- Липецк 05.10.24 в 09:55, в связи с тем, что автобус сломался в пути, не доезжая несколько км до Хлевного. Водитель остановил автобус и ничего не объясняя пассажирам, принялся звонить .Я немного подождала и поняла, что нужно как то добираться до Липецка своими силами, а так как из Липецка мне нужно было ехать дальше, в село Донское, мне нужно было успеть на рейс в 13 часов. Ждать было невозможно, поэтому поехала на попутке. Так как автобус не довез меня до места назначения, прошу вернуть мне стоимость билета. 500 рублей.

Здравствуйте. Вы приобретали билет в кассе, в кассу и следует обратиться. С уважением, vokzal36.ru
Екатерина 7 октября 2024
Здравствуйте,купила билеты на сайте Воронеж-Липецк.Их надо распечатывать? И страховки надо распечатать?

Здравствуйте. Электронные билеты распечатывать не нужно. На нашем сайте страховки нет. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)