Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Снежана 21 октября 2024
Можно ли поехать на автобусе с маленькой собачкой

Здравствуйте. Можно, собака должна находиться в переноске. С уважением, vokzal36.ru
Лариса 21 октября 2024
Как вернуть билет онлайн?,,,,отменили автобус

Здравствуйте. Заходите на сайт в личный кабинет и возвращаете билет. С уважением, vokzal36.ru
Валентин 21 октября 2024
Продаются ли билеты до Лосево на автобус Воронеж — Ровеньки

Здравствуйте. Нет, тарифная остановка "Лосево" не предусмотрена. С уважением, vokzal36.ru
Анна 18 октября 2024
сдать электронный билет

Здравствуйте. Обратитесь на сайт для возврата. С уважением, vokzal36.ru
Галина 18 октября 2024
Когда можно купить билет по маршруту воронеж- бутурлиновка на 30 октября

Здравствуйте. За 12 дней до даты отправления. С уважением, vokzal36.ru
Владислав 18 октября 2024
Как подтвердить возврат электронного билета, при опоздании на рейс, после того как отметил опоздание у дежурного на автовокзале.

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться на сайт в службу поддержки для возврата. С уважением, vokzal36.ru
Станислав 18 октября 2024
Добрый день. Вчера опоздал на автобус Воронеж Липецк на 18:30, билет 973761, место 10. Около 19:00 приехал на вокзал, обратился к дежурной по вокзалу, чтобы проставить неявку. Она находилась на отправке автобусов, позвонила кому-то и сказала, что меня отметили. После этого я написал обращение на сайте e-traffic.ru, где приобретал билет, с целью возврата средств. В ответном письме они сообщили, что неявка не проставлена, и посоветовали обратиться к вам. Как мне теперь вернуть деньги за билет?

Здравствуйте. Мы Вас вычеркнули, обратитесь еще раз на сайт для возврата. С уважением, vokzal36.ru
Мария 17 октября 2024
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , будут ли рейсы в конце декабря Воронеж-Ялта? Если да в каких числах и когда выкладывают расписание данных маршрутов?

Здравствуйте. Будет Брянск - Ялта, через день в 17:40. Продажа открывается за 12 дней до даты отправления. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)