Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 июля 2024
Здравствуйте! 23 июля опоздал на рейс, подошёл в дежурную часть поставили не явку на рейс и сказали оформить возврат через сайт, но он уже был не доступен обратился в e-traffic мне сказали написать сюда по возврату денег. Что делать дальше? Номер билета 894114, маршрут 530 Воронеж АВ — Терновка.Здравствуйте. Ожидайте возврата денег на карту. С уважением, vokzal36.ru -
24 июля 2024
Можно ли у вас купить билет в Грузию в Тбилиси?Здравствуйте. У нас нет таких направлений. С уважением, vokzal36.ru -
24 июля 2024
Не помню пароль личного кабинетаЗдравствуйте. Под картинкой раздел "Билеты" - восстановить пароль. С уважением, vokzal36.ru -
24 июля 2024
Здравствуйте! Рейсы Воронеж(ЮЗ АВ)-Валуйки (13:00) и Воронеж(ЮЗ АВ)-Алексеевка (16:55) не находит в продаже билетов, это какая-то ошибка со стороны сайта? Рейсы состоятся 26.07?Здравствуйте. Рейсы в продаже, на сайте отображаются. С уважением, vokzal36.ru -
23 июля 2024
Здравствуйте, вчера сыну приобрели билет, в паспортные данные, одну цифру неправильно вели, как быть? Воронеж -Астрахань, 31. 07Здравствуйте. Для спокойствия лучше вернуть и взять другой. С уважением, vokzal36.ru -
23 июля 2024
Добрый день! Вчера купила билет и не увидела его в личном кабинете. Подтверждение об оплате на почту пришло, номер заказа есть№146481665. Его нет в моих заказах и я не могу оформить возврат. Что мне делать?Спасибо.Здравствуйте. На каком сайте покупали и какой рейс? С уважением, vokzal36.ru -
23 июля 2024
Забыли пароль от личного кабинета , как восстановить?Здравствуйте. Под картинкой - раздел "Билеты" - восстановить пароль. С уважением, vokzal36.ru -
23 июля 2024
Подскажите, пожалуйста, рейс 535 Воронеж — Терновка отправление 13.15 есть ли остановка Радищево и во сколько он там бывает по времениЗдравствуйте. Такой тарифной остановки нет. С уважением, vokzal36.ru