Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
17 августа 2023
Купила билет на 17 августа до Донецка.Чек об оплате не прислалиЗдравствуйте. Вы не у нас купили, не к нам и вопрос. С уважением, vokzal36.ru -
17 августа 2023
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как восстановить ( получить дубликат,) на ранее купленный билет ( для отчётности на работе) ?Здравствуйте. Если билеты были приобретены на нашем сайте, то они хранятся у Вас в "Мои билеты". Если не найдете - напишите. С уважением, vokzal36.ru -
16 августа 2023
Здравствуйте! На этом сайте нет возможности купить билет из города Алексеевка Белгородской области в Воронеж центр. автовокзал? Подскажите, пжл, как купить электронный билет? При этом есть возможность купить в Алексеевка на время 7:30.Здравствуйте. Нет такой возможности, извините. С уважением, vokzal36.ru -
16 августа 2023
Здравствуйте! Еду с сыном(10 лет) в Липецк. У нас 2 не очень большие сумки и рюкзачок. Нужно и как оформить багаж? Не вижу возможности на сайте?Здравствуйте. Все, что перевозится в багажном отсеке автобуса, подлежит оплате. На нашем сайте есть багажные билеты (под детским). С уважением, vokzal36.ru -
16 августа 2023
Ходят автобусы в Санкт-Петербург?Если да, можно забронировать? На какое время есть на 14сент или 15сент?Здравствуйте. У нас нет такого маршрута. С уважением, vokzal36.ru -
16 августа 2023
Как вернуть билет на автобус, купил 2 билета Воронеж — Ст.Оскол на 15:30, придя на вокзал в 15:33 автобуса уже нет, как отменить билеты?Здравствуйте. Сделайте заявку на сайт. С уважением, vokzal36.ru -
15 августа 2023
Что делать, если забыла пароль?Здравствуйте. Восстановите в "Мои билеты". С уважением, vokzal36.ru -
14 августа 2023
Оформили заказ на сайте автовоклаз36 указан у вас как партнер. Допустила ошибку в фамилии, нужно ли переоформлять билет или можно как-то исправитьЗдравствуйте. Надеемся, не критично. Номер документа ведь указан. С уважением, vokzal36.ru