Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Инна 3 ноября 2022
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где на Левом берегу останавливается маршрутное такси в Бутурлиновку. Спасибо!

Здравствуйте. В черте города остановки не предусмотрены. С уважением, vokzal36.ru
Мария 3 ноября 2022
Водитель забыл 3х поссажиров на остановке в старом Осколе включая ребёнка и уехал с вещами. Маршрут был 1.11.2022 в 6.30 Воронеж — Белгород перевозчик ООО Авто Тур. Оставшись на улице в Старом Осколе, попробовали решить ситуацию, позвонили в справочную центрального автовокзала, где было по хамски не однократно отвечено чтоб я больше сюда не звонила!!!! Прошу разобраться и наказать т. К. Телефонные разговоры записываются. Далее я позвонила директору ООО Автотур Исайкину Дмитрию Анатольевич, который является перевозчиком, бросил трубку и даже непопытался помочь и так же сказал чтоб не звонили. В результате чего было написано заявление в полицию!! Со старого оскола покупали дополнительно на 9.15 3 билета на Белгород. Просим вернуть деньги за билеты!!!

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к руководству Центрального автовокзала. Приемная 246-46-73. С уважением, vokzal36.ru
Диана 3 ноября 2022
А если ты студент тебе будет скидка на билет

Здравствуйте. Скидки не предусмотрены, извините. С уважением, vokzal36.ru
Елена Борисова 3 ноября 2022
Диспетчер на телефоне грубит, бросает трубку, не представляется!!! Звонила несколько раз, так и не смогла добиться ответа на вопрос. Каким образом Принимают на работу таких СПЕЦИАЛИСТОВ!!! Научите работать сотрудников.

Здравствуйте. В обязанность диспетчера не входит работа с пассажирами. Спросите у нас. С уважением, vokzal36.ru
Юлия 3 ноября 2022
Добрый вечер. Не могу купить билет на сайте. Не помню пароль. Помогие

Здравствуйте. Попробуйте обратиться на горячую линию или зарегистрируйтесь с другого профиля. С уважением, vokzal36.ru
Константин 3 ноября 2022
По какой причине отправка автобуса Воронеж-белгород 03.11.2022 была задержана более чем на час?

Здравствуйте. По причине пробок. При желании Вы могли сдать билеты. С уважением, vokzal36.ru
Аноним 25 октября 2022
Здраствуйте я купил билет но мне побили со страховкой хотя ничего не говорили про страховку можно ли вернуть деньги за страховку?

Здравствуйте. Обратитесь к руководству автовокзала. С уважением, vokzal36.ru
Андрей 25 октября 2022
Автобусы в Белгород ездиют ?

Здравствуйте. Да. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)