Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
18 сентября 2023
Можно ли савершить паездку по чужому паспортуЗдравствуйте. Однозначно нет. С уважением, vokzal36.ru -
18 сентября 2023
Можно ли поехать с собакой?Здравствуйте. Да. С уважением, vokzal36.ru -
15 сентября 2023
Не пришли чеки поездки по билетам Воронеж-Белгород (3662983662 / 599224) и Воронеж-Белгород (3662983662 / 599226), багажный. Отправлением 15.09.2023 в 15ч.40мин. Прошу выслать чеки по электронному адресу: duhanin-igor31@yandex.ruЗдравствуйте. Чеки приходят на почту в раздел "Чеки". С уважением, vokzal36.ru -
14 сентября 2023
Был куплен электронный билет на сайте avtovokzal36.ru на маршрут Воронеж-Курск 12.09.2023 г,но списали сумму как за 2 билета,данный билет я сразу же сдала,как вернуть оставшиеся деньги,списанные ошибочно?Здравствуйте. Мы не имеем отношения к сайту, на котором Вы приобрели билет. С уважением, vokzal36.ru -
14 сентября 2023
Вернуть денежные средства за билет, так как автобус отменилиЗдравствуйте. За какой? Будьте добры - более конкретно. С уважением, vokzal36.ru -
14 сентября 2023
Верните деньги за отмененный рейс!Здравствуйте. За какой? Будьте добры - более конкретно. С уважением, vokzal36.ru -
14 сентября 2023
Добрый день. Хотелось бы узнать, как организована работа по информированию пассажиров об отмене рейса. Ваш автовокзал является большим пересадочным узлом. При оформлении заказа указывается номер телефона. Для чего, если он не используется для информации. В частности, отменен рейс на Саратов 15.09.23 в 6.00ч. Как должен узнать об этом пассажир. Билет был куплен заранее 03.09. Еду из другого региона. Случайно посмотрела расписание, в котором не оказалось рейса.Здравствуйте. Пассажир, купивший электронный билет, в состоянии проверить статус рейса в расписании. Вам позвонили бы в любом случае. С уважением, vokzal36.ru -
13 сентября 2023
Будет автобус на Воронеж через Нижнюю Ведугу…уже час ждемЗдравствуйте. Знает только ОАО "Землянское АТП". С уважением, vokzal36.ru