Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
2 ноября 2023
28.10.2023 16:00 Рейс «Воронеж АВ — Губкин» до остановки «Губкин» был отменён Перевозчиком! Прошу вернуть оплату за билеты 139156488; 139156489, оплаченные онлайн, на карту в полном объёме! в правилах указано: в случае, если по вине «Перевозчика» произошел срыв рейса, на который Вами был куплен электронный билет, деньги за билет буду возвращены в полном размере!Здравствуйте. Возврат произведен, дождитесь перечисления денежных средств банком. С уважением, vokzal36.ru -
2 ноября 2023
Водитель маршрута 143 отказался ехать в хвощеватку, и решил объехать по трассе. Почему так, и почему об этом никакой информации?Здравствуйте. Отсутствует участок дорожного покрытия. С уважением, vokzal36.ru -
2 ноября 2023
Здравствуйте, если билет куплен онлайн, его нужно распечатывать или достаточно электронного варианта на экране смартфона?Здравствуйте. Достаточно только паспорта. С уважением, vokzal36.ru -
31 октября 2023
Повысили тарифы, никакой информации нет и на сайте, не предупредили заранее, хотел бы узнать причинуЗдравствуйте. А в магазине Вам объясняют причину? С уважением, vokzal36.ru -
31 октября 2023
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли вернуть билет купленный в кассе вокзала?Здравствуйте. Да, можно, если это не противоречит Правилам и Уставу. С уважением, vokzal36.ru -
30 октября 2023
Есть ли у вас билет на автобус Воронеж-острогожск? Спасибо.Здравствуйте. Есть на Воронеж - Ольховатка (через Острогожск). С уважением, vokzal36.ru -
30 октября 2023
Добрый день, скажите пожалуйста если билет куплен онлайн, какие документы необходимо предъявить при посадке на автобус. СпасибоЗдравствуйте. Достаточно паспорта. С уважением, vokzal36.ru -
30 октября 2023
Нет кнопки вернуть билет, который покупался онлайн, справочная не отвечает, что делать ?Здравствуйте. На каком сайте? С уважением, vokzal36.ru