Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Марат 13 октября 2023
Не могу вернуть билет, так сайт выдаёт мне раскладку цифровую и перейти на буквы никак не выходит. Далее. Регистрация с другого тлф не получается по той же причине

Здравствуйте. Мы поможем. Дата отправления, рейс, № места. С уважением, vokzal36.ru
Сергей 13 октября 2023
Как 15 октября мы можем добраться до города Гомель

Здравствуйте. Воронеж - Минск отправляется по четвергам в 20:00. С уважением, vokzal36.ru
ГАЛИНА 13 октября 2023
РЕБЕНКУ 13 ЛЕТ ШКОЛЬНИК КАКОЙ БИЛЕТ ПОКУПАТЬ

Здравствуйте. За ПОЛНУЮ стоимость. С уважением, vokzal36.ru
Полина 6 октября 2023
Здравствуйте, можно ли при посадке в автобус показать не паспорт, а данные с гос. услуг?

Здравствуйте. Необходим паспорт. С уважением, vokzal36.ru
Татьяна 6 октября 2023
Здравствуйте, оплатила билет у вашего партнера на сайте https://avtovokzal36.ru/lk/, списали 1135, а на электронном билете написано 1000 рублей, не заставят ли меня доплачивать при посадке на автобус. Спасибо

Здравствуйте. Нет, не заставят. С уважением, vokzal36.ru
Елена 6 октября 2023
За сколько времени надо выкупить забронированный билет в кассе? По какому телефону бронировать места на автовокзале?

Здравствуйте. Бронирование билетов не предусмотрено. С уважением, vokzal36.ru
Irina 4 октября 2023
Здравствуйте.Хочу сдать билет,и вернуть деньги Покупала 01.10.2023гРейс Воронеж-Бутурлиновка на 06.102023гНомер билета 3662983662/615259

Здравствуйте. Вы не у нас покупали. Обратитесь, пожалуйста, на сайт продажи. С уважением, vokzal36.ru
Аноним 3 октября 2023
Воронеж Красный Луч

Здравствуйте. Воронеж - Донецк 16:15 по четным дням. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)