Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
6 июня 2022
Можно ли восстановить электронный билетЗдравствуйте. Если Вы его не возвращали, то он есть. С уважением, vokzal36.ru -
6 июня 2022
Добрый день! На сайте заказала билет Воронеж-Старый Оскол. Прислали на почту квитанцию возврата электронного билета, деньги списались. На автобус не пустили. Прошу вернуть деньги.Здравствуйте. На каком сайте покупали билет? С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2022
Здравствуйте, в автобусе был утерян паспорт. В случае обнаружения, куда он передаётся? И где можно узнать, был ли найден паспорт?Здравствуйте. Обратитесь в справочное бюро автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2022
Если много сумок,в автобус может быть посадка?И какая цена за лишнее место сумки?Здравствуйте. По правилам Перевозок пассажиров и багажа пассажир имеет перевезти с собой два багажных места. Стоимость багажа от 150 до 225 рублей, в зависимости от тарифа перевозчика. С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2022
Как можно вернуть электронный билетЗдравствуйте. Необходимо оформить возврат билета на сайте. С уважением, vokzal36.ru -
3 июня 2022
А что делать, если в автобусе забыл одну вещь, как связаться с водителем?Здравствуйте. Обратитесь в справочную службу автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2022
Здравствуйте. Можно ли забронировать билет на автобус Воронеж- Волгоград или Воронеж-Волжский?Здравствуйте. Бронь билетов не предусмотрена, только покупка. С уважением, vokzal36.ru -
30 мая 2022
Можно ли Распечатать билет на автовокзале ?Здравствуйте. Можно распечатать в киосках по продаже билетов (установлены у касс №№ 7, 8), но в этом нет необходимости, посадка осуществится по паспорту. С уважением, vokzal36.ru