Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Любовь 4 мая 2022
Обращаюсь к начальнику автовокзала, прошу Вас принять меры по вопросу о дополнительных рейсах, по маршруту Воронеж — Валуйки, билетов нет, люди не могут уехать, автобус переполнен, молодому человеку от духоты стало плохо, а если остановилось бы сердце, то это уже совсем другая ответственность за перевозку пассажиров. Прошу вас рассмотреть этот вопрос.

Здравствуйте. Предусмотрели дополнительный рейс на 07.05.2022 Воронеж - Валуйки в 10:32. С уважением, vokzal36.ru
Игорь 4 мая 2022
До скольки работает касса сегодня 1 мая

Здравствуйте. Дежурная касса работает до 22:15 ежедневно. С уважением, vokzal36.ru
Маргарита 4 мая 2022
Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли сдать билет

Здравствуйте. Конечно можно, на сайте. С уважением, vokzal36.ru
АННА 4 мая 2022
Здравствуйте, при покупке билета не производится оплата, появляется табличка : Превышена частота обращений. Номер в справочной не берут, никто не отвечает. С чем это может быть связанно?

Здравствуйте. С огромным спросом в праздничные дни. Извините за неудобства. С уважением, vokzal36.ru
Ольга 29 апреля 2022
Куплен билет 28.04.2022, не поступил билет на Эл.почту

Здравствуйте. На каком сайте покупали? С уважением, vokzal36.ru
Дарья 29 апреля 2022
Возможен ли возврат возврат билета

Здравствуйте. Конечно возможен. Оформите возврат на сайте. С уважением, vokzal36.ru
Виктор 29 апреля 2022
Добрый день!спрашивал»можно ли купить билет на сайте по рейсу Воронеж-Саратов,но сесть на станции Борисоглебск.»Мне ответили,что просто выберите станцию отправления Борисоглебск.Но на сайте от станции «Борисоглебск»нет активной кнопки купить билет,указано что мест нет,хотя от станции Воронеж почти все места в автобусе свободны,и так на все даты в мае.

Здравствуйте. Все дело в том, что не все автобусы по маршруту Воронеж - Саратов заходят в Борисоглебск. Измените дату или посадку необходимо произвести в Воронеже. С уважением, vokzal36.ru
Елена 29 апреля 2022
Здравствуйте, можно сделать возврат электронного билета, который был приобретен 26.04. 2022 в 10.46 на рейс Воронеж -Борисоглебск Власовой Анастасией . Время выезда 17.45 место 1

Здравствуйте. Возврат билета необходимо оформить на сайте. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)