Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 марта 2022
Купила онлайн билеты на автобус, высветилось сообщение, что при посадке нужно предъявить распечатанный билет. У меня нет возможности распечатать — как быть?Здравствуйте. Это стандартное объявление. По факту при посадке потребуется предъявить документ, на который был приобретен билет. С уважением, vokzal36.ru -
28 марта 2022
Можно ли ехать в автобусе с 3 месячным ребёнком и надо ли ему также покупать билет ?Здравствуйте. Почему нет? Детский билет приобретается в случае, если ребенок до 5 лет занимает отдельное место для сидения. Возможно, Вам понадобится место для размещения люльки. С уважением, vokzal36.ru -
28 марта 2022
Здравствуйте, сегодня хотели уехать с югз автостанции на 11.00 на ольховатку, приехали а автобусы говорят больше не ходят, на вопрос ‘как, совсем’ диспетчер ответила ‘понятия не имею’ и захлопнула окно? Это нормально? И что мне делать с детьми пешком идти?Здравствуйте. На данном сайте в разделе "Новости" выложена информация о том, что рейсы по маршруту Воронеж - Ольховатка теперь выполняются от Центрального автовокзала. 11:00 ежедневно, 12:20 с понедельника по пятницу, 15:40 ежедневно. С уважением, vokzal36.ru -
28 марта 2022
Невозможно купить билеты на сайте. Заполняешь одно поле, переходишь на следующее и оно не активно. Потратил целый вечер. Придётся ехать на вокзал (((( Ужас. Для чего вам сайт, если основная функция не активна? Чтоб был?Здравствуйте. Внимательно ознакомьтесь с условиями при оформлении билета и все получится. С уважением, vokzal36.ru -
28 марта 2022
Как забронировать билет Воронеж СаратовЗдравствуйте. Бронирование мест не предусмотрена, только покупка на сайте или в кассах автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
28 марта 2022
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, возобновится ли рейс Воронеж-Тула,который отправляется в 17.00?Здравствуйте. Перевозчик со стороны Тульское области планирует возобновить обслуживание маршрута, но конкретными датами мы пока не располагаем. С уважением, vokzal36.ru -
28 марта 2022
Как вернуть билетЗдравствуйте. На сайте в разделе "Мои билеты". С уважением, vokzal36.ru -
24 марта 2022
Здравствуйте! Научите своих сотрудников, а именно охранника с металлоискателем общаться с людьми. Ехали из Москвы в Воронежскую область, не успели зайти в вокзал, как его хамское поведение, просто, сразило. Человек решил, вероятно, что пассажиры- это его личные незванные гости, которые не вовремя заглянули на чай? Попросили назвать его фамилию, ничего вразумительного в ответ, в след кричит :»Больно умные, жалуйтесь кому хотите». И это Центральный автовокзал Воронежа!Здравствуйте. Проведем разъяснительную беседу, извините за допущенную грубость. С уважением, vokzal36.ru