Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
14 марта 2022
Здравствуйте! Приобрела электронный билет Воронеж-Курск на 12.03.2022 на 08.35. Находясь на автовокзале, узнала, что рейс отменен. Билет приобретала без регистрации в ЛК. Скажите, пожалуйста, как оформить возврат билета. БлагодарюЗдравствуйте. Вы приобрели билет не на этом сайте. Извините, Вам следует обратиться на тот сайт, на котором был приобретен билет. С уважением, vokzal36.ru -
11 марта 2022
Не работает сайт, невозможно вернуть билетЗдравствуйте. Работает. Радел "Мои билеты" оформляете возврат. С уважением, vokzal36.ru -
11 марта 2022
Оставила сегодня 10 марта в автобусе Липецк- Воронеж который шел Липецка в 17-50 на месте 11 игрушечного медвежонка и поддзорную трубу-бинокль. Выходила из автобуса на автовокзале последняя….. Как обратиться к водителю? Это были подарки детям.Здравствуйте. Вам следует обратиться в АО "ВПАТП № 3" г. Воронежа. С уважением, vokzal36.ru -
11 марта 2022
Здравствуйте! Как забронировать билеты из Задонска до Калуги на 15 марта для 2 взрослых и 5 детей?Здравствуйте. Или купить на сайте с посадкой в Воронеже, или в кассе Задонска. С уважением, vokzal36.ru -
10 марта 2022
Опаздали на рейс, диспетчеру сообщили, он отметил в электронной базе, наши дальнейшие действия по возврату денежных средств?Здравствуйте. Теперь Вам следует обратиться на сайт и оформить возврат. С уважением, vokzal36.ru -
9 марта 2022
Самый позорный автовокзал в стране! По маршруту Воронеж — Белгород, Воронеж — Старый Оскол курсируют не автобусы а маршрутки которые битком и постоянно нет билетов (так говорят на кассе). Но на самом деле стоит выйти на платформу где происходит посадка и вы увидите что маршрутка отъезжает с двумя — тремя пустыми местами. На мой вопрос :почему не продают билет тогда как невооружённым глазом видно что есть свободные места , женщина в справочной (которая явно себя чувствует чуть ли не на вершине власти) ответила: сказано нет, значит нет. В связи с этим у меня два вопроса 1.Она в доле с водителями? 2.Когда этот беспредел прекратится?Здравствуйте. Пожалуйста, укажите конкретные факты. С уважением, vokzal36.ru -
9 марта 2022
Как уехать из Воронежа в Анну 1203 в5-30 или в 6 утра? И сколько время в пути?Здравствуйте. Воронеж - Саратов, 06:00. Время в пути до Анны около полутора часов. С уважением, vokzal36.ru -
1 марта 2022
Здраствуйте! Сколько процентов скидка по льготе ?Здравствуйте. На пригороде - 100%. С уважением, vokzal36.ru