Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
30 июня 2023
Здравствуйте,оформила билет,оплата пошла,выдаёт ошибку,в администрацию передали,но сколько ждать?Здравствуйте. Пожалуйста, подробнее. Где оформляли, какой маршрут, дата. С уважением, vokzal36.ru -
29 июня 2023
Здравствуйте. Не получив ответа пишу Вам снова. Я, 19.06.2023 года в 17;58 покупал 3 билета ;2 взрослых 1 детский. Сначало кассир : Коротких И А пробила мне детский как взрослый билет, но потом переделала. После мне пробила на детский билет страховку. Я от неё отказался, на что она мне сказала , что детей страхуют обязательно. На следующий день я позвонил в справучную Автовокзала. И оператор мне сказала , что сраховка не обязательная и дело добровольное. Я несколько раз пыталсядозвонится до руководства по номеру ; 84732461378 но телефон никто не берет. Я конечно лично встречусь с руководством при первом удобном случаи. Я прошу Вас принять меры по данному случаю машеничества. И дать мне ответ .Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к руководству автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
29 июня 2023
Маршрут Воронеж-Павловск проезжает ли мимо Среднего икорца и в какое время ?Здравствуйте. Поворот на Средний Икорец в районе 19:30. С уважением, vokzal36.ru -
29 июня 2023
Автобус Воронеж Борисоглебск был куплен билет на 29 июня, будут ли туда рейсы, или они все отменены?Здравствуйте. Все рейсы выполняются в полном объеме. С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Купила билет 24.06.23г на автобус Воронеж — Белгород на 25.06.23г на 15:40. Поездку отменили, при этом не позвонили не предупредили, сказали возвращать билет на сайте где покупали, но на сайте не зарегистрирована, вчера зарегистрировалась но билетов у меня нет, хотя билет на руках, что мне делать, как вернуть деньги за билет?Здравствуйте. Вы не на нашем сайте покупали билет. Все билеты этого рейса возвращены, ожидайте перечисления из банка. На нашем сайте регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНА, для того чтобы не терялись билеты и деньги. С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Почему не, соответствует расписания автобуса Воронеж Землянск на сайте и в действительности. На сайте в 11.45 стоит пн., вт.сб., вс я 27.06.2023г. Не смогла купить билет на этот рейсЗдравствуйте. Воронеж - Землянск 11:45 выполняется по сб и вс. Актуальность расписания проверяйте в разделе "Продажа билетов". С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Рейс 4029 до Саратова на 7 июля,написано автобус 19 мест,это,что маршрутное такси?и 19 мест свободно.это некорректная информация или как?Здравствуйте. В настоящее время на данный рейс продажа ведется на автобус малой вместимости. В день отправления автобус может быть изменен на автобус бОльшей вместимости. С уважением, vokzal36.ru -
28 июня 2023
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли ребёнку 13 лет поехать на автобусе в Липецк без сопровождения взрослого?Здравствуйте. Нет. С уважением, vokzal36.ru