Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
6 июля 2023
Здравствуйте. А купленный на сайте билет надо распечатывать?Здравствуйте. Нет, не надо. Посадка по паспорту. С уважением, vokzal36.ru -
6 июля 2023
Здравствуйте мне нужно заказать билет на Волгоград по телефону могу.Здравствуйте. Можете приобрести на сайте или в кассе, заказа билетов нет. С уважением, vokzal36.ru -
6 июля 2023
Добрый день. Делала возврат билета 24.06.2023 г. Рейс Воронеж -Терновка В 13.15 . Рейс отменили. До сих пор не вижу возврата денегПокупала через онлайн покупку на сайте автовокзала Воронеж Ненашева Таисия Васильевна паспорт 2010 309520Когда будет совершен возврат?Здравствуйте. Возврат денежных средств произведен, проверьте поступление или обратитесь в банк. С уважением, vokzal36.ru -
6 июля 2023
Мне нужно сдать билет. Как жто сделатьЗдравствуйте. Через вкладку "Мои билеты". С уважением, vokzal36.ru -
5 июля 2023
Добрый день! Планирую поездку 09.07.2023 от Воронежа до Бутурлиновки, на 16.10.Как определиться с местом? Какой будет вместимости автобус? Хотелось бы либо одиночное место, либо у окна в середине автобуса. И ещё будет сумка не колёсах, как приобретается билет на багаж?Здравствуйте. Планируется автобус большой вместимости. Нечетные места у окна. Багаж на сайте оформляется так же, как и билет. С уважением, vokzal36.ru -
5 июля 2023
Оформляю 3 билета 2по пасп+ свид о рожд.На сайте vokzal36.ru.Все данные корректным, я зарегистрирован и подтвердил свою почту.Вход выполнен.При оформлении выдаёт-Ошибка в номере документа. Правильный формат: 6 цифр.Здравствуйте. Если паспорт РФ, серия и номер разносznся в разных полях. Если паспорт иностранный, надо выбрать соответствующую вкладку. С уважением, vokzal36.ru -
5 июля 2023
Здравствуйте! Терминал в зале не напечатал билет. Что делать?Здравствуйте. Очевидно, закончилась чековая лента. В таком случае в Спhавочном бюро или у дежурного АВ надо проверить наличие билета в ведомости. С уважением, vokzal36.ru -
5 июля 2023
Добрый день. Возможно ли узнать, за сколько дней до даты отправления открывается продажа билетов Воронеж-Гомель, время отправления автобуса в 20:00ч с автовокзала?Здравствуйте. Этот рейс называется Краснодар - Воронеж - Минск, продажа открывается за 12 дней до даты отправления. С уважением, vokzal36.ru