Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елена зотова 29 октября 2020
    Скажите пожалуйста, рейс отменили, как вернуть билет, он у меня электронный

    Здравствуйте. При отмене или срыве рейса возврат билета произойдет автоматически. С уважением, vokzal36.ru
  • Сергей 28 октября 2020
    В автобусе Воронеж Бутурлиновка, остановка Бутурлиновка при выгрузке не обнаружили черный пакет с вещами, а в черном пакете синий пакетик, он немного торчал из черного

    Здравствуйте. Уточните дату и время отправления из Воронежа. С уважением, vokzal36.ru
  • Татьяна 26 октября 2020
    Здравствуйте, возобновится ли рейс Воронеж — Уварово?

    Здравствуйте. От перевозчика не поступало уведомлений о возобновлении рейсов по маршруту Воронеж - Уварово. С уважением, vokzal36.ru
  • Александр 26 октября 2020
    Можно ли передать малогабаритную посылку( документы)?

    Здравствуйте. Однозначно нет. Обратитесь на почту. С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 26 октября 2020
    Рейс Воронеж АВ — Волгоград был отменен автовокзалом.Я хочу вернуть электронный билет а через сайт не получается вернуть,т.к возврат уже завершен .Номер билета 25081.

    Здравствуйте. Возврат билета произведен. С уважением, vokzal36.ru
  • Николай 26 октября 2020
    Здравствуйте! Сегодня 25.10.20 в 8:08 воскресенье, подойдя к 3й платформе я спросил спросил у контролёра посадки (она отправляла автобус на Белгород) на сколько этот автобус и уточнил не на 8:20 ли это? На что услышал, что я Тупой, не умею читать, как я собираюсь жить дальше и т.д. к сожалению я увидил фамилию этого контролёра (женщина ростом около 165 см. В бежевой кепке). У меня Вопрос? Это НОРМАЛЬНО?? такое поведение Ваших сотрудников???

    Здравствуйте. Ваше обращение передано руководству Центрального автовокзала. С уважением, vokzal36.ru
  • Юлия 16 октября 2020
    Здравствуйте скажите пожалуйста до какого числа будет ходить автобус воронеж репное

    Здравствуйте. Ориентировочно до 01.11.2020. С уважением, vokzal36.ru
  • Александра 13 октября 2020
    Где на сайте искать купленные билеты?

    Здравствуйте. В личном кабинете. С уважением, vokzal36.ru