Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
31 января 2022
Возможно ли сменить место в купленном билетеЗдравствуйте. Возможно только сдать билет и приобрести другой. С уважением, vokzal36.ru -
31 января 2022
Что делать? Посадили не на тот автобус. Как вернуть деньги за билет?Здравствуйте. Билет нужно сдать в кассу автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
28 января 2022
Добрый вечер у нас осталась сумка в автобусе как вернуть?Здравствуйте. Обратитесь в справочную автовокзала или к дежурному автовокзала. С уважением, vokzal36.ru -
28 января 2022
Добрый день! Сообщите,по какой причине отменен рейс Воронеж-Хреновое,по расписанию отправление 07.30??? и куда жаловаться на этот произвол???Здравствуйте. Рейс отменило предприятие-перевозчик: АО "ВПАТП № 3", туда, собственно, и жалуйтесь. Еще в БУ ВО "Регионтранс". С уважением, vokzal36.ru -
26 января 2022
Когда на юго-западной автостанции вернут маршрут Воронеж-Репьевка через Солдатское на 10:15?Здравствуйте. В настоящее время рейсы по маршруту Воронеж - Репьевка через Солдатское с отправлением в 10:15 выполняются по понедельникам. По вопросам регулярности следует обратиться в МУП "РепьевкаТС". С уважением, vokzal36.ru -
24 января 2022
Добрый день! На автобусы пускают без qr-кода?Здравствуйте. Qr-код не требуется. С уважением, vokzal36.ru -
24 января 2022
Добрый день! Каждый раз происходит одна и та же ситуация! Почему-то до Анны можно уехать только на рейсовом автобусе Воронеж-Анна! На другие проходящие через Анну автобусы билеты не продают. Даже если полностью пустой автовокзал, билет не продадут. Из-за этого приходится ждать 1,5-2 часа. Прошу принять меры, так как это не первая подобная ситуация! Также прошу провести работу с кассиршами, такой наглости не видела ещё не в одном месте.Здравствуйте. Хотелось бы конкретных фактов. При наличии тарифной остановки в расписании никто не вправе отказать Вам в продаже билета. С уважением, vokzal36.ru -
24 января 2022
При посадке нужен только паспорт? билет не надо распечатывать или предъявлять в электронном виде.Здравствуйте. Билет можно не распечатывать, достаточно при посадке предъявить документ, по которому был приобретен билет. С уважением, vokzal36.ru