Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Людмила 27 февраля 2022
Здраствуйте! Есть ли льготы инвалидам 1 ээ2 группы при покупки билетов? Если есть что нужно предъявить?

Здравствуйте. Льготный проезд предусмотрен на пригородных маршрутах на основании удостоверения установленного образца; на междугородных только по направлению ФСС к месту лечения и обратно. С уважением, vokzal36.ru
Виктор 27 февраля 2022
Можно ли купить билет по другому документу, помимо паспорта?

Здравствуйте. При оформлении билета есть список документов, ориентируйтесь на него. С уважением, vokzal36.ru
Константин 27 февраля 2022
Здравствуйте Как купить онлайн билеты с автовокзала юго-западного?

Здравствуйте. На этом же сайте выбираете нужный маршрут (в скобках будет указано: Юго-Западная АС). С уважением, vokzal36.ru
Аноним 27 февраля 2022
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста расписание автобусов на Лиски воронежской области

Здравствуйте. Воронеж - Лиски 13:30 и 16:30 ежедневно. С уважением, vokzal36.ru
Сергей 27 февраля 2022
Восстановить пороль от личного аккаунта

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки. С уважением, vokzal36.ru
Татьяна 27 февраля 2022
Как вернуть электронный билет купленный на этом сайте?

Здравствуйте. Через "Мои билеты". С уважением, vokzal36.ru
алла 27 февраля 2022
ходит ли автобус на Луганск

Здравствуйте. Да, ходят. С уважением, vokzal36.ru
Оксана 4 февраля 2022
Добрый день. На сайте https://avtovokzal36.ru/login/ был куплен билет. Отменить покупку на этом же сайте невозмозможно, т.к. сайт не предоставляет доступ к личному кабинету. По телефону, указанному в билете автооттветчик отправляет на сайт https://vokzal36.ru/. Отмените Электронный билет №126798770, в маршрутной квитанции указана серия билета 3662983662 номер билета 177323

Здравствуйте. Вам следует обратиться на сайт, на котором Вы приобрели билет. Возврат производится через личный кабинет, вычеркивание - по факту личного обращения пассажира к дежурному автовокзала. С уважением, vokzal36.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)