Адрес
Московский проспект, 17 Воронеж
Телефон
+7 (473) 246-04-15 Справочная
Режим работы
05:30 — 22:15 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Евгения 15 декабря 2025
    Здравствуйте. Когда можно будет купить билет на 31 декабря? Маршрут Воронеж-Поворино

    Здравствуйте. К концу недели. С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 15 декабря 2025
    Добрый день. Уточните, будут ли рейсы на Задонск 04 января 2026г.? В расписании пока не выдает.

    Здравствуйте. Будут, продажа откроется за 12 дней до даты отправления. С уважением, vokzal36.ru
  • Ирина 15 декабря 2025
    Будет ли автобус 31 декабря в 7.10 на Жердевку?

    Здравствуйте. На днях узнаем. С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 15 декабря 2025
    Как вернуть деньги за билет на автобус , который так и не приехал. На 15:00 номер AB 5088 Белгород -Воронеж

    Здравствуйте. Если билет электронный - сдайте на сайте. Кассовый верните в Белгороде. С уважением, vokzal36.ru
  • Елена 15 декабря 2025
    Здравствуйте я ранее писала обращение автобус до Воронежа не приехал вовремя сказали будет через 30- 40 минут в 15 часов обьявили, что автобуса не будет,купила билет на ближайший рейс 1630 до Воронежа центрального автовокзала прибытие 21:45 у меня поезд в 21:47 до Краснодара я не успеваю на поезд , кто мне возместит ущерб б стоимость билета 9600 рублей

    Здравствуйте. Обратитесь на вокзал отправления и к перевозчику. С уважением, vokzal36.ru
  • Виктория 15 декабря 2025
    почему все время рейсы тамбов-воронеж,воронеж-тамбов прибытие на час позже указанного в билете, в независимости от погодных условий, когда это наладится ???? рейсы через липецк вообще молчу, время в пути по билету 4 часа, а мы постоянно по 5 часов в пути, из воронежа в тамбов 5 часов это издевательство!!! за что платим ?

    Здравствуйте. Время прибытия указывается согласно расписанию, выданному Минтрансом России. С уважением, vokzal36.ru
  • Светлана 12 декабря 2025
    Второй день не могу купить билет на Алексеевку, через сайт автовокзала, пишет, что недоступен сервер. При обращении на горячую линию, мне ничем не помогли, сказали покупать билет через сайт автовокзала

    Здравствуйте. Приобретайте, все доступно. С уважением, vokzal36.ru
  • Андрей 11 декабря 2025
    Почему не получается купить билет с Юго-Западной автостанции онлайн?

    Здравствуйте. Все работает. Билеты от Юго-Западной АС только на данном сайте. С уважением, vokzal36.ru